Не поддерживает новые устройства по подписке

[Евгений С]

Кто ни будь может объяснить  почему я не могу поставить Kaspersky Secure Connection по оплаченной подписке на новое устройство с 14 версией Андроцид, его невозможно скачать ни в одном магазине.

[andrew75]

https://support.kaspersky.ru/common/beforeinstall/16085#block2

[Евгений С]

и что я должен делать? покупать новую подписку на Касперского? Старые устройства поддерживает новые нет?

[kmscom]

31 минуту назад, Евгений С сказал:

и что я должен делать?

прикрепить код активации в личном кабинете

[Friend]

Добрый вечер, @Евгений С,
1. Удалите все старые неиспользуемые устройства из аккаунта My Kaspersky: https://support.kaspersky.ru/my-kaspersky/95350 при наличии.
2. Если у вас установлен Kaspersky for Android на телефоне последней версии, то отдельно скачивать Kaspersky Secure Connection не нужно, так как он должен быть в его составе.
Если вдруг установлена старая версия, то рекомендую обновить, установив новую
3. Для активации программы достаточно подключить к My Kaspersky: https://support.kaspersky.ru/common/start/13886#block3 и отправить лицензию через My Kaspersky, если приложение вдруг автоматический не активировалось.