Не открываются сайты с Kaspersky Free на Opera и Яндекс Браузер

[RandomX]

Перезагружаю компьютер и открываю браузер, сайты не работают. Проверял на Опере и Яндекс Браузере. Телеграм работает без проблем. Система win10, Kaspersky Free.

Выключаю Касперский - все работает. Включаю Касперский обратно, все продолжает работать. Иногда может перестать работать, помогает отключение и включение. Галка не проверять защищенные соединения убрана.

Проблему заметил вчера, после обновления Касперского пришлось перезагрузиться.

[andrew75]

Попробуйте переустановить антивирус (удалить и установить заново). Возможно что-то сбойнуло при обновлении.

[RandomX]

Ничего не изменилось после переустановки.

[andrew75]

У меня не воспроизводится ни в Опере, ни в Яндекс.браузере...

Проблема только с конкретными сайтами или со всеми?

Судя по ошибке там какие-то проблемы с DNS.

[RandomX]

Все сайты не работают, раньше не было проблемы, возможно проблема с Адгард Антибаннер, потестирую. 

Какие настройки Касперского затрагивают DNS?

 

 

[andrew75]

С Adguard у Касперского периодически возникают проблемы и их устраняют либо те, либо другие )

Так что попробуйте отключить его для проверки.

Можно попробовать отключить одну настройку. Не знаю правда насколько это поможет:

Настройка - Настройки безопасности - Настройки сети. Снять галочку "Поддерживать работу DNS поверх HTTPS (или наоборот поставить, если не стоит).

 

[RandomX]

Не помогло, отключил Адгард от автозагрузки и перегрузился, не работает, отключаю Касперский сайты открываются. 

В настройках сети снимал везде галки, не помогает. В браузере пишет - не удается найти DNS адрес сайта, сделал диагностику сети с включенным Касперским, пишет DNS сервер не отвечает.

Какой компонент защиты отвечает за блокирование DNS? Что тут можно еще сделать?

[andrew75]

Попробуйте сбросить настройки антивируса: Настройка - Управление настройками - Восстановить

Если не поможет, то переустановите антивирус.

[RandomX]

Не помогло, сбросил по умолчанию, переустановил - не работает. Отключаю компоненты по одному и все сразу - не работает, приостановить защиту - не работает. Как выгружаю полностью - работает. 

Диагностика сети пишет что возможно проблема в ДНС сервере. Стояло все по умолчанию. Менял ДНС адреса в настройках сети на 8.8.8.8 и 8.8.4.4  - не помогло. 

Есть какая-либо программа для более точной диагностики? Если уходить с Касперского - есть альтернативы? Проблема непонятная и возникла на пустом месте ;(

[Friend]

@RandomX без отчетов сложно что-либо сказать, ранее были подобные проблемы, можно поиском по форуму найти, например. Возможно идет конфликт с каким-то софтом, либо сетевые драйвера устарели.
Попробуйте полностью удалить AdGuard, перезагрузить компьютер и понаблюдать за ситуацией.
Также можете попробовать загрузить Windows в чистом режиме и там проверить проблему.

[SRD]

Здравствуйте. Похожая проблема, подскажите куда копать.

win 10, opera 112.0.5197.53, kaspersky free 21.18.5.438(a)

adguard у меня нет.

Главные страницы сайтов открывает, но при попытке куда либо перейти - бесконечная загрузка.

 

Спойлер

Проблема решается не приостановкой защиты, а именно полным выходом из антивируса.

Переустановка приложений, отключения расширений в браузере, сброс кэша днс в ос и браузере не помогли.

Самое странное, что edge работает нормально. Проблема также, как и у ТС, появилась после обновления до .438а 

[cookies]

Такая же проблема как у ТС

При открытии сайтов иногда сайт подвисает - не подгружается.... думает... потом очнется и подгружает сайт...

Если выйти из Касперского - то сайт сразу подгружается.

Какая я то сетевая настройка kaspersky free стопорит подгрузку сайтов... 

Edited August 24 by cookies

[kuser8]

На w7 и w8.1 ни один сайт не открывает ни один браузер даже если защита выключена. На w10 всё нормально. Может какие обновления w7 нужно установить? w8.1 обновления все последние. Пишет, что не найден server DNS.

[andrew75]

Какая у вас версия антивируса?

[SergeyP]

Установил Касперский Премиум 5 дней назад, до этого стоял Total Security. 
Как только установил новый KasperskyPremium, у меня стал жутко плохо работать браузер Опера.
Сайты через раз открывает, а порой вообще не открывает, крутится загрузка и все...

Проверил Google Chrome и Edge там все сайты быстро открывает. 

[AlexeyK]

10 минут назад, SergeyP сказал:

жутко плохо работать браузер Опера

Какая-то эпидемия прям с этой Оперой.)

[kmscom]

11 минут назад, SergeyP сказал:

Проверил Google Chrome и Edge там все сайты быстро открывает. 

они вам мягко намекают

1 минуту назад, AlexeyK сказал:

эпидемия прям с этой Оперой.)

такая эпидемия может быть с любым ПО, которое не удовлетворяет требованиям

[AlexeyK]

1 минуту назад, kmscom сказал:

такая эпидемия может быть с любым ПО, которое не удовлетворяет требованиям

Ну позвольте с Вами не согласиться.) Как минимум, продукт не должен нарушать работу других программ. Не поддерживает - значит не обеспечивает полноценную функциональность по своей части. Кто ж против, отлично - но пусть тогда хотя бы не тормозит.

Или тогда Оперу надо добавлять в список несовместимых.)) Уточнил в новом списке - браузера там по-прежнему нет.))

[andrew75]

А у меня почему-то опять все работает 🙂

И тормозов я в опере не вижу.

И внедрение скрипта при этом включено.

[kmscom]

5 минут назад, AlexeyK сказал:

Оперу надо добавлять в список несовместимых.

это не поддерживаемое ПО, то есть его работа не проверяется, может будет работать, а может нет.
Разработчики антивируса, что нибудь изменят, работа может как изменится так и не изменится, аналогично и разработчики браузера тоже могут своими изменения как вызвать конфликт с антивирусом, так и не вызвать.
Все проблемы при его использовании не являются ошибками в работе антивируса.

[andrew75]

Вобщем не получается у меня получить тормоза в опере 🙂

[AlexeyK]

11 минут назад, kmscom сказал:

его работа не проверяется

Все проблемы при его использовании не являются ошибками в работе антивируса.

Ну конечно проверяется, т.к. при работе с этим браузером активны многие (если не все) компоненты АВ. Если бы АВ не внедрял туда скрипт, не сканировал https, не блокировал рекламу - тогда вопросов нет, браузер не поддерживается, то есть функциональность не обеспечивается. Тогда и проверять особо нечего.

Можете заглянуть с настройки скана SSL, там есть список сайтов, где не проверяется такой трафик. Опера там есть (скрин), это тоже говорит о том, что работа продукта с браузером контролируется и налаживается. Не приоритетно, конечно.

Спойлер

 

Edited November 11 by AlexeyK