не могу отменить автопродление

[newAndrey]

здравствуйте!

Получил сообщение об автопродлении, но в разделе “Управлять подпиской” нет возможности его отменить.

Если я удалю лицензию, то будет автоматическое  списание денег с карты ?

Мне не нужен Тотал секьюрити. в том числе со скидкой.

Мне он не понравился . С ним много проблем .

[Friend]

Добрый день, @newAndrey ,
Воспользуйтесь рекомендациями этой статьи: https://support.kaspersky.ru/common/buy/15346#block1, пункт “Как отключить автопродление лицензии через провайдера Allsoft”

Allsoft — наш партнер, который оформляет заказы на официальном сайте «Лаборатории Касперского».

Чтобы отключить автопродление через провайдера Allsoft, воспользуйтесь одним из способов:

• Напишите онлайн-консультанту на сайте Allsoft.
• Перейдите по ссылке Ваше автопродление → Отключить из письма, которое получите на указанный адрес электронной почты перед списанием оплаты за автопродление.
• Обратитесь в службу поддержки Allsoft: по телефону 8 800 200-22-33 или электронной почте kasperskylab@allsoft.ru.