Jump to content

Recommended Posts

Lord-Stanly
Posted
Добрый день Не могу зайти на сайт https://lkipgost.nalog.ru/lk. Даже добавив сайт в исключения. С телефона сайт работает.
  • Solution
Posted
Здравствуйте, Lord-Stanly, Какая у вас ошибка возникает при попытке зайти на сайт? Какая версия продукта у вас установлена? Каким образом вы добавили сайт в исключения?
Lord-Stanly
Posted
KTS 19.0.0.1088(f) При соединении с lkipgost.nalog.ru произошла ошибка. Установка защищённого соединения с этим узлом не удалась: отсутствуют общие алгоритм(ы) шифрования. Код ошибки: SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP Добавил так настройки - Защита - Веб Антивирус - Расширенные настройки -Настроить доверенные адреса
Lord-Stanly
Posted
Служба поддержки сайта пишет что бы я отключил всю защиту. Но я этого делать не хочу.
Lord-Stanly
Posted
Вот что пишет служба поддержки сайта, Я все сделал как они говорят уже раза 3, а они мне все шлют и шлют этот ответ. Ответ: Приводим ряд решений для устранения ошибки. Каждое последующее применяйте, если не поможет предыдущее: 1) Проверить компьютер на вирусы. Сайты https://lkip.nalog.ru, href="https://lkipgost.nalog.ru/">https://lkipgost.nalog.ru добавить в исключение антивируса 2) Удалить все временные файлы Интернета и все временные файлы с диска С, после чего компьютер перезагрузить. 3) Очистить полностью кэш в браузере IE (ctrl+shift+delete), после чего браузер перезапустить 4) Для зоны "Надежные узлы" понизить уровень безопасности до низкого. И после перезапуска браузера попробовать зайти по прямой ссылке https://lkipgost.nalog.ru/lk 5) Отключить антивирусы, фаерволы, брандмауэры и защитник Windows на время попытки входа в сервис 6) Попробовать сбросить настройки браузера Internet Explorer к значениям по умолчанию (затем заново произвести настройку браузера согласно инструкции) 7) Возможно, поможет удаление Вашей версии КриптоПро и ее новой установки. Но после удаления КриптоПро, перед ее новой установкой, очистите полностью ОС от остатков программы с помощью утилиты https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/public/cspclean.exe 8) Также в Личном кабинете на данный момент можно использовать браузер «Спутник» с поддержкой отечественной криптографии (Скачать можно по ссылке https://browser.sputnik.ru/). При установке браузера Спутник на ПК необходимо выбирать вариант браузера «С поддержкой отечественной криптографии». 10) Если перейти в Личный кабинет по прямой ссылке не удастся, то необходимо направить полную информацию по выполнению каждого пункта рекомендаций (со скриншотами).
Posted
Проверьте воспроизведение проблемы, отключив проверку защищённых слединений
Posted
Lord-Stanly попробуйте настроить исключения в Kaspersky Total Security следующим образом: Настройка --> Дополнительно --> Сеть --> Настроить исключения --> Добавить --> Укажите сайты со списка: nalog.ru lkfl.nalog.ru lkul.nalog.ru lkipgost.nalog.ru www.nalog.ru service.nalog.ru gs.service.nalog.ru gsn.service.nalog.ru После чего перезагрузите компьютер и проверьте ситуацию

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...