Не знаю пароля агента, как его заменить или удалить

[Рустам342352]

Школа была на кап. ремонте, после этого было установлено новое серверное оборудование, старого сервера администрирования нет, точно так же нет человека который все это делал, суть проблемы, установил новый центр управления, имеется порядка 30-ти компьютеров с уже установленным агентом администрирования и настроены на старый сервер и все это запаролено. Новый сервер администрирования их видит, даже обновил версию агента, но они к нему не подключаются, как мне удалить пароль с агента на рабочих компьютерах. Пробовал утилиты удаления, во всех вариантах просит пароль. Все компьютеры по управлением windows есть 10 есть 7

[durtuno]

  On 3/28/2025 at 1:33 PM, Рустам342352 said:

Новый сервер администрирования их видит, даже обновил версию агента, но они к нему не подключаются

Expand  

Одно противоречит другому;

  On 3/28/2025 at 1:33 PM, Рустам342352 said:

старого сервера администрирования нет

Expand  

Ищите, хотя бы, крайний бэкап "KSC" с того сервера;

  On 3/28/2025 at 1:33 PM, Рустам342352 said:

Пробовал утилиты удаления, во всех вариантах просит пароль.

Expand  

Отсюда:

  Цитата

Если вы потеряли или забыли пароль от Агента администрирования, установленного на устройстве и защищенного паролем, которое больше не находится под управлением Kaspersky Security Center, вы не сможете удалить этот Агент администрирования с помощью утилиты klmover, средствами Cleaner (cleaner.exe) или с помощью командной строки. В этом случае необходимо переустановить операционную систему на устройстве с установленным Агентом администрирования, защищенным паролем.

Expand