Не запускается "защищенный" браузер

[d10N]

Перестал запускаться защищенный браузер

 

инструкции со страницы
https://support.kaspersky.ru/common/safemoney/12692
попробовал - ничего не помогает

другой браузер тоже не хочет запускаться в качестве защищенного

пробовал на ФФ 117.0.1 (64-bit) и ЯБраузере 23.7.5.704 (64-bit)
ОС: Windows 11 Pro 22H2  25262.1000

 

[kmscom]

Попробуйте переустановить приложение

[d10N]

> Попробуйте переустановить приложение

если о КТС:
вы на полном серьезе это предлагаете?! м-да.... (настройки всех КТС сервисов тоже так же переустановятся)

если о браузере:
пробовал с несколькими - не помогло

[andrew75]

14 минут назад, d10N сказал:

если о КТС:
вы на полном серьезе это предлагаете?! м-да.... (настройки всех КТС сервисов тоже так же переустановятся

настройки можно сохранить при удалении.

Можно обновиться до актуальной версии антивируса.

https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-basic-standard-plus-premium-информация-22883/#comment-98639

У KTS возможны проблемы с последними обновлениями Windows 11.

[d10N]

обновить КТС.... хм...
так в загрузках ее уже нет.
только Premium (kaspersky4win202121.14.5.462ru_35807)
а KTS [kts21.3.10.391ru_26487]

это сейчас одно и тоже, т.е. я могу спокойно удалить текущую КТС (с сохранением настроек) и поставить Premium (а настройки подтянутся)?

[andrew75]

8 минут назад, d10N сказал:

т.е. я могу спокойно удалить текущую КТС (с сохранением настроек) и поставить Premium (а настройки подтянутся)?

да. Можно даже поставить поверх.

[d10N]

хорошо

а лицензия не слетит? ведь я приобретал подписку на KTS а теперь какая-то Премиум.

в общем, что на этом фронте произойдет?

[andrew75]

Лицензия подхватится.

Я вам ссылку не просто так дал, почитайте.