не запускается антивирус

[rashidivc]

установка kaspersky endPoint Securiti

проходит и не запускается.на виндовс 10 .

вот ошибки.

https://yadi.sk/d/ilnad0Azl-AXGw

https://yadi.sk/d/bOFtOyAEzp4AvA

 

[Zandatsu]

У меня не получится открыть ваши ссылки. Для начала сверьтесь вот с этой табличкой https://support.kaspersky.ru/13036 и убедитесь, что вы ставите антивирус на совместимую с ним ОС.

[rashidivc]

ссылки рабочие. Перепроверил. Первый файл это дамп падения. Второй это из журнала событий windows. ОС совместимая. Windows 10 PRO.  

[Zandatsu]

Ссылки не открываются у меня потому что файлохранилища запрещены. Какая версия KES и какая сборка ОС?

[rashidivc]

Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.1.1)

сборка (11.1.1.126)

Сборка виндовс 10 про

Сьорка ОС 17134.1006

версия 1803

 

[Zandatsu]

Вы ставите KES 11.1 поверх текущего или начисто? Нет ли у вас на машинах специфического ПО типа клиентов VPN, клиентов КриптоПро, шифрования, СКЗИ, файерволлов и прочего?

[rashidivc]

Начисто, КриптоПро есть ,Но с Ней на другие Компы устанавливал и нормально прошел процесс.

 

[Zandatsu]

Начисто, КриптоПро есть ,Но с Ней на другие Компы устанавливал и нормально прошел процесс.

Если доля пострадавших машин невелика, то это какая-то частная проблема. Попробуйте удалить КриптоПро и поставить сперва антивирус, а КриптоПро - после него. Будет ли тогда BSOD?

[Friend]

@Zandatsu у него я так понимаю не BSOD, а просто не запускается антивирус после установки.

@rashidivc проблема только на системах Windows 10 версии 1803 ? Приложите отчет GetSystemInfo 6  с проблемой машины.