Не активна кнопка в предложениях ознакомления и покупки со скидкой.

[Vlad_User]

Windows 7-64. Kaspersky Free 21.18.5.438(а)
Во всплывающих сообщениях часто предлагается ознакомиться и купить программы, но кнопка рядом для ознакомления и покупки всегда неактивна. Прошу устранить неисправность для возможности ознакомления и покупки.

[kmscom]

31 минуту назад, Vlad_User сказал:

Во всплывающих сообщениях

покажите эти сообщения

[Vlad_User]

Последнее всплывающее сообщение Kaspersky Free, пока я набирал сообщение в тему, исчезло. Когда появится следующее, постараюсь сделать скриншот и пришлю.

[AlexeyK]

4 минуты назад, Vlad_User сказал:

Последнее всплывающее сообщение Kaspersky Free, пока я набирал сообщение в тему, исчезло.

Оно должно сохраниться в разделе "Новости" или что-то в этом роде. В главном окне слева внизу нажмите на изображение колокольчика.

[Vlad_User]

В соответствии с вашей рекомендацией сделал скриншот, в прикреплённом файле. Чёрная кнопка с надписью "получить скидку" всегда неактивна и не видит мышь при наведении.

[Friend]

Какой браузер используется по умолчанию в системе? Какой версии Internet Explorer?
Попробуйте сбросить настройки Internet Explorer по умолчанию и изменить браузер также на другой.
Перезагрузите компьютер и проверьте проблему.

[Vlad_User]

Эти сообщения появляются независимо от включенного или выключенного по умолчанию браузера Mozilla Firefox 115.13.0esr (64-разрядный), который использую постоянно. Kaspersky Free включен резидентно со значком в системном трее и при наличии подключения к интернету иногда вывешивает поверх всего на экране большое окно с информационным сообщением, в т.ч. вышеуказанное в скриншоте, браузер Mozilla Firefox при этом бывает нередко выключен. Ранее, более полугода назад, такой проблемы не было.

[kmscom]

3 минуты назад, Vlad_User сказал:

сообщения появляются независимо от включенного или выключенного по умолчанию браузера Mozilla Firefo

так ваша проблема в чем? в появлении сообщений или в том что

2 часа назад, Vlad_User сказал:

кнопка рядом для ознакомления и покупки всегда неактивна

 

[Vlad_User]

Всплывающие сообщения читаю, они весьма полезны.
Кнопка "Получить скидку", показанная на прикреплённом скриншоте, при появлении всплывающего окна неактивна, и в этом вопрос.

[Friend]

Только что, Vlad_User сказал:

Всплывающие сообщения читаю, они весьма полезны.
Кнопка "Получить скидку", показанная на прикреплённом скриншоте, при появлении всплывающего окна неактивна, и в этом вопрос.

Проблема явно локальная и только у вас связана самой системой. Пробуйте сделать так:

59 минут назад, Friend сказал:

Какой браузер используется по умолчанию в системе? Какой версии Internet Explorer?
Попробуйте сбросить настройки Internet Explorer по умолчанию и изменить браузер также на другой.
Перезагрузите компьютер и проверьте проблему.

[kmscom]

6 минут назад, Vlad_User сказал:

Кнопка "Получить скидку", показанная на прикреплённом скриншоте, при появлении всплывающего окна неактивна, и в этом вопрос.

вот вам и посоветьовали, попробуйте сменить браузер. возможно какоето антибанерное расширение блокирует работу кнопки каким то образом.