Некорректная установка и отобружание Агент администрирования Kaspersky Security Center 12 (12.2.0.4376) в рабочей группе

[Ochkarik]

Добрый день.

Мы приобрели программный продукт Kaspersky EDR Optimum и начали ставить.

У нас распределенная локальная сеть и есть точки где нет домена, а есть рабочая группа. Столкнулся с такой ситуацией, при установке Агента администрирования на какие-то компьютеры ставится все нормально и появляется зеленая галочка в соответствующем столбце, а на некоторые компьютеры судя по статусу все установилось, но галочка не появляется в группе “Управляемые устройства”

. Перезагрузка не помогает.

Так же в IP-диапазоне такие компьютеры появляются с именем “%computername%~~14280” Цифра при каждой установке другая, возрастает по порядку. И на этих компьютерах горит зеленая галочка установленного агента администрирования, но в свойствах пусто, есть только разделы “Общие”, “Теги” и “Общая информация о системе”.

Как с этим быть, помогите пожалуйста. Самостоятельно не смог выяснить в каких случаях успешно ставится агент, а в каких вот такая петрушка происходит… Причем это только в рабочей группе такое, в домене проблем нет.