Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Некорректная работа KSC Web Console, проблема с плагинами и загрузкой страниц.

При использовании веб-консоли KSC Linux наблюдаются слишком долгая загрузка страниц, долгое отображение значка загрузки (колесико), долгое ожидание при появлении интерфейса, то есть, 10-15 минут страница "висит", иногда помогает перезагрузка веб-страницы, но в большинстве случаев интерфейс просто не отображается, иногда отдельные элементы интерфейса (например, кнопки "удалить", "поместить в карантин" или "отправить в OpenTIP" на странице "Активные угрозы", страница "Параметры") не отображаются и появляются после нескольких перезагрузок страницы или не появляются вообще. 
В любой политике во вкладке "Параметры приложения" висит уведомление "Не установлены плагины приложения", хотя до проблемы плагины стояли и все работало. В "Задачах" исчезла градация по политикам, все задачи слились в один общий список, при этом нет возможности зайти в настройки сервера или в параметры, где можно посмотреть наличие плагинов, так как элементы интерфейса просто не отображаются. Также слетели настройки "Параметров столбцов" при отображении Активов.


Раньше веб-консоль работала корректно, без длительных задержек. Работы по обновлению сервера не проводились, пока не смог понять, что могло стать причиной ошибки.

Данные о программном обеспечении:
Сервер администрирования KSC Linux, KSC Web Console, сервер и база данных IAM установлены на одном устройстве с операционной системой Ред ОС 7.3 Сервер.
Версия Google Chrome: 144.0.7559.132
Версия Kaspersky Security Center Web Console: 16.0.378
Версия Сервера администрирования: 16.0.0.254
Плагин для Агента администрирования Kaspersky Security Center: версия 16.0.43
Плагин для Сервера администрирования Kaspersky Security Center: версия 16.0.133
Общая емкость файловой системы: 69,5 ГБ, свободно 28,5 ГБ.

Solved by mike 1

Featured Replies

Возможно на сервере не хватает оперативной памяти для работы прикладного ПО. 

  • Author
16 часов назад, mike 1 сказал:

Возможно на сервере не хватает оперативной памяти для работы прикладного ПО. 

Не уверен. На машине 8 ГБ, вывод free -h показывает 5.8 ГБ доступной ОЗУ.

  • Solution

Маловато памяти.

https://redos.red-soft.ru/base/redos-7_3/7_3-install/7_3-sys-req/ - OC (минимум 1 ГБ RAM, а то и все 2 ГБ). 

https://support.kaspersky.ru/ksc-linux/16/255791 - KSC Linux (минимум 6 ГБ RAM) 

https://support.kaspersky.ru/ksc-linux/16/255792 - Web Console (минимум 8 ГБ RAM)

https://support.kaspersky.ru/ksc-linux/16/255797 - Kaspersky Agent (минимум 512 MB RAM)

https://support.kaspersky.ru/kes-for-linux/12.5.0/264262 - KESL (минимум 2 ГБ RAM) 

Требования суммируются и вот уже у нас как минимум 18,5 GB RAM нужно и ваших 8 GB уже не хватает. С CPU тоже все суммируется. 

Edited by mike 1

  • Author
В 20.08.2026 в 12:50, mike 1 сказал:

Маловато памяти.

Спасибо, видимо, ранее как-то сервер с нагрузкой справлялся, но логов стало слишком много. Вы были правы, увеличение памяти помогло.

Edited by user0812

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.