На Windows Server 2008R2 не запускается Агент администрирования

[slv]

Добрый день! На контроллере домена стоит KSWS 11.0.1.897, также давно был установлен Агент администрирования 11.0.0.1131. Т.к. в KSC потерялась связь с сервером/не обновлялись базы и не удалось решить вопрос, данный Агент был переустановлен без перезагрузки сервера через KSC 12 (предварительно удаление + cleaner + удаление раздела в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products, мешающего установке). Восстановилось успешно, но проработало примерно пол дня. При попытке ручного запуска службы "Ошибка 1053: Служба не ответила на запрос своевременно". Нагуглил, что якобы был патч B, который возможно может помочь, даже нашел (patch_11_0_0_1131_nagent_b), но пишет установка не требуется, хотя в KSC видел, что мол требуется... Попробовал поставить версию Агента повыше 12.0.0.7734 - ситуация повторилась. Не уверен, что перезагрузка сервера поможет. Просьба подсказать, что еще можно сделать, куда копать, сейчас в тупике... Заранее Спасибо.

[alexey k.]

Добрый день.

Данная ошибка лечится установкой critical_fix_core_9 на KSWS 11.0.1.897.

Запросите его через companyaccount.