Настройка получения обновлений антивирусных баз продукта без DNS [KICS for Networks]

[Antipova Anna]

Дисклеймер. Обязательно к прочтению перед использованием материалов базы знаний Форума.

Description and cautions

Статья описывает настройку функциональности взаимодействия программы KICS for Network с решением Kaspersky Security Center (KSC) в части получения обновлений антивирусных баз продукта, но при условии отсутствия DNS в сети. Использование IP в качестве адреса KSC не достаточно для настройки взаимодействия. Проблема актуальна для Astra Linux, на CentOS получить воспроизведение проблемы не удалось.
Без внесения изменений в конфигурацию ОС подключение к KSC может завершаться ошибкой "Возникла ошибка на Сервере", а попытка обновить АВ базы всегда прерываться ошибкой "Установка обновлений не завершена из-за ошибки прервавшей процесс."

Ошибка настройки взаимодействия с KSC:

Задача обновления АВ баз:

Details

Требуется убрать алиас базы данных "dns" для поиска имен и добавить"myhostname":

1. Открыть на редактирование конфигурационный файл модуля NSS:

   $ sudo nano /etc/nsswitch.conf

   
   Удалить значение из строки "hosts" удалить значение "dns":

   hosts:          files dns

   
   На его место вписать новое "myhostname":

   hosts:          files myhostname

    

2. Сохранить изменённый файл нажатием CTRL+X и подтвердить сохранение Y.

3. Перезагрузить ОС.

4. Повторить попытку обновления АВ баз из источника KSC.
    

Успешное обновление:

Troubleshooting

Если сохраняется ошибка "Установка обновлений не завершена из-за ошибки прервавшей процесс.", вероятно, хранилище АВ баз KSC не содержит баз KICS for Networks. Проверьте установлен ли плагин продукта, попробуйте выполнить очистку хранилища и повторить загрузку баз задачей на KSC. 

Related Information

• "Обновление баз и программных модулей": https://support.kaspersky.ru/kics-for-networks/4.0/167050
• "Плагины управления программами для Kaspersky Security Center и Web Console": https://support.kaspersky.ru/ksc14/settings/host/9333
• "Ошибка при обновлении программ в Kaspersky Security Center": https://support.kaspersky.ru/ksc13/troubleshooting/update/9307