Настройка параметров Сервера администрирования

[RigelTheKing]

Компьютер функционирует корректно, ошибок не обнаружено. KSN работает исправно, однако задачи не запускаются. Какой порт используется для отправки задач на данный компьютер?
Политика успешно применяется, но задачи не работают

 

[durtuno]

Чуть больше информации пжлст., чем просто какой-то скрин не привносящий никакой дополнительной информации (да, да, скрины публикуют как раз с этой целью).

Версия "KSC"? Плагин управления установлен? Что в событиях проблемных станций?

Как именно не работают?

• Вы видите, что не работают;
• Вам кажется, что не работают;
• Имеются события о том, что не работают?

[durtuno]

В каком состоянии сам "KESW", в рабочем? Например, если глянуть по такому пути, что отобразится?

Спойлер

 

 

1 час назад, RigelTheKing сказал:

Какой порт используется для отправки задач на данный компьютер?

15000 UDP, об этом сказано в справке:

Спойлер

Цитата

Порты, используемые Агентом администрирования

Номер порта	Имя процесса, открывающего порт	Протокол	Назначение порта	Область
15000	klnagent	UDP	Сигналы управления от Сервера администрирования или точки распространения к Агентам администрирования	Управление клиентскими устройствами. Вы можете изменить номер порта по умолчанию в параметрах политики Агента администрирования в Консоли администрирования или в Kaspersky Security Center Web Console.

 

Сервер администрирования и клиентское устройство: Управление приложением безопасности

Сервер администрирования принимает подключения от Агентов администрирования по защищенному порту 13000 (см. рис. ниже).

Сервер администрирования и клиентское устройство: управление приложением безопасности, подключение через порт 13000 (рекомендуется)

 

[RigelTheKing]

18 минут назад, durtuno сказал:

В каком состоянии сам "KESW", в рабочем? Например, если глянуть по такому пути, что отобразится?

  Показать контент

 

 

15000 UDP, об этом сказано в справке:

  Скрыть контент

 

Сервер администрирования и клиентское устройство: Управление приложением безопасности

Сервер администрирования принимает подключения от Агентов администрирования по защищенному порту 13000 (см. рис. ниже).

Сервер администрирования и клиентское устройство: управление приложением безопасности, подключение через порт 13000 (рекомендуется)

 

19 минут назад, durtuno сказал:

В каком состоянии сам "KESW", в рабочем? Например, если глянуть по такому пути, что отобразится?

  Показать контент

 

 

15000 UDP, об этом сказано в справке:

  Показать контент

 

Сервер администрирования и клиентское устройство: Управление приложением безопасности

Сервер администрирования принимает подключения от Агентов администрирования по защищенному порту 13000 (см. рис. ниже).

Сервер администрирования и клиентское устройство: управление приложением безопасности, подключение через порт 13000 (рекомендуется)

 

Где меняеться ?
15000 UDP

[durtuno]

По этому скрину можно предположить, что один из компонентов "KESW" остановлен, находится в нерабочем состоянии.

У Вас вопрос в работе данного компонента? Почему он остановлен? Или что?

Скринами вопрос всяко не разрешить, скрины лишь дополняют информацию, которую Вы до сих пор не предоставили.

В чём заключается Ваш вопрос? У Вас вопрос возник спонтанно или после каких-либо действий? И ответьте на заданные вопросы Выше, которые дополню:

• версия "KSCW";
• версия агента;
• наличие плагина управления для "KESW 12.9".

Edited June 9 by durtuno

[RigelTheKing]

7 минут назад, durtuno сказал:

По этому скрину можно предположить, что один из компонентов "KESW" остановлен, находится в нерабочем состоянии.

У Вас вопрос в работе данного компонента? Почему он остановлен? Или что?

Скринами вопрос всяко не разрешить, скрины лишь дополняют информацию, которую Вы до сих пор не предоставили.

В чём заключается Ваш вопрос? У Вас вопрос возник спонтанно или после каких-либо действий? И ответьте на заданные вопросы Выше, которые дополню:

• версия "KSCW";
• версия агента;
• наличие плагина управления для "KESW 12.9".

Задача: Изменить IP-адрес и порты подключения устройства, а также настроить его работу за NAT.

Текущая ситуация:

•  После изменения IP-адреса и SSL-порта устройство доступно, лицензии отображаются корректно, и политики применяются.
•  Проблема: Задачи отображаются серым цветом и не функционируют.

Kasperky 12.9
Агент  15.3.0.392
Сервер 15.1.0.20748
 

[durtuno]

39 минут назад, RigelTheKing сказал:

•  После изменения IP-адреса и SSL-порта устройство доступно, лицензии отображаются корректно, и политики применяются.

Тогда попробуйте выверить соединение с помощью klngachk, например:

Спойлер

"C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klnagchk.exe"

Запуск утилиты "klnagchk"...
Инициализация базовых библиотек...OK
Проверка параметров командной строки...OK
Текущее устройство "nickmpc"
Версия Агента администрирования "15.3.0.392"

Чтение параметров...OK
Проверка параметров...OK
Параметры Агента администрирования:
  Адрес Сервера администрирования: 'kscw'
  Использовать SSL: 1
  Сжимать трафик: 1
  Номера SSL-портов Сервера администрирования: '13000'
  Номера портов Сервера администрирования: '14000'
  Использовать прокси-сервер: 0
  Сертификат Сервера администрирования: доступно
  Открывать UDP-порт: 1
  Номера UDP-портов: '15000'

  Период синхронизации (мин): 15
  Тайм-аут соединения (сек): 30
  Тайм-аут отправки/приема (сек): 180
  Идентификатор устройства: 9c08a08e-be08-4926-85f6-436263aa2aea

Попытка соединения с Сервером администрирования...OK

Попытка соединения с Агентом администрирования...OK
Агент администрирования запущен.
Получение статистики Агента администрирования...OK
  Статистика Агента администрирования:
  Всего запросов на синхронизацию: 988
  Успешных запросов на синхронизацию: 988
  Всего синхронизаций: 5
  Успешных синхронизаций: 5
  Дата/время последнего запроса на синхронизацию: 09.06.2025 11:00:45 GMT (09.06.2025 16:00:45)

Деинициализация базовых библиотек...OK

 

 

39 минут назад, RigelTheKing сказал:

а также настроить его работу за NAT.

Попробуйте прочитать это.