Jump to content
Kaspersky Support Forum

Настройка параметров Сервера администрирования

RigelTheKing

By RigelTheKing
in Kaspersky Security Center

 Share

Recommended Posts

RigelTheKing

RigelTheKing

Posted
Posted

Компьютер функционирует корректно, ошибок не обнаружено. KSN работает исправно, однако задачи не запускаются. Какой порт используется для отправки задач на данный компьютер?
Политика успешно применяется, но задачи не работают

image.thumb.png.d1ee1f4f90dca13a74e5b27022227896.png

 

durtuno

durtuno

Posted
Posted

Чуть больше информации пжлст., чем просто какой-то скрин не привносящий никакой дополнительной информации (да, да, скрины публикуют как раз с этой целью).

Версия "KSC"? Плагин управления установлен? Что в событиях проблемных станций?

Как именно не работают?

  • Вы видите, что не работают;
  • Вам кажется, что не работают;
  • Имеются события о том, что не работают?
durtuno

durtuno

Posted
Posted

В каком состоянии сам "KESW", в рабочем? Например, если глянуть по такому пути, что отобразится?

  Reveal hidden contents

 

  On 6/9/2025 at 8:53 AM, RigelTheKing said:

Какой порт используется для отправки задач на данный компьютер?

Expand  

15000 UDP, об этом сказано в справке:

  Reveal hidden contents

 

RigelTheKing

RigelTheKing

Posted
  • Author
Posted
  On 6/9/2025 at 10:06 AM, durtuno said:

В каком состоянии сам "KESW", в рабочем? Например, если глянуть по такому пути, что отобразится?

  Reveal hidden contents

 

15000 UDP, об этом сказано в справке:

  Reveal hidden contents

 

Expand  

image.thumb.png.42fec4cd2306b85d61f6bd0d4e320d64.png

  On 6/9/2025 at 10:06 AM, durtuno said:

В каком состоянии сам "KESW", в рабочем? Например, если глянуть по такому пути, что отобразится?

  Reveal hidden contents

 

15000 UDP, об этом сказано в справке:

  Reveal hidden contents

 

Expand  

Где меняеться ?
15000 UDP

durtuno

durtuno

Posted
Posted (edited)

По этому скрину можно предположить, что один из компонентов "KESW" остановлен, находится в нерабочем состоянии.

У Вас вопрос в работе данного компонента? Почему он остановлен? Или что?

Скринами вопрос всяко не разрешить, скрины лишь дополняют информацию, которую Вы до сих пор не предоставили.

В чём заключается Ваш вопрос? У Вас вопрос возник спонтанно или после каких-либо действий? И ответьте на заданные вопросы Выше, которые дополню:

  • версия "KSCW";
  • версия агента;
  • наличие плагина управления для "KESW 12.9".
Edited by durtuno
RigelTheKing

RigelTheKing

Posted
  • Author
Posted
  On 6/9/2025 at 10:28 AM, durtuno said:

По этому скрину можно предположить, что один из компонентов "KESW" остановлен, находится в нерабочем состоянии.

У Вас вопрос в работе данного компонента? Почему он остановлен? Или что?

Скринами вопрос всяко не разрешить, скрины лишь дополняют информацию, которую Вы до сих пор не предоставили.

В чём заключается Ваш вопрос? У Вас вопрос возник спонтанно или после каких-либо действий? И ответьте на заданные вопросы Выше, которые дополню:

  • версия "KSCW";
  • версия агента;
  • наличие плагина управления для "KESW 12.9".
Expand  

Задача: Изменить IP-адрес и порты подключения устройства, а также настроить его работу за NAT.

Текущая ситуация:

•  После изменения IP-адреса и SSL-порта устройство доступно, лицензии отображаются корректно, и политики применяются.
•  Проблема: Задачи отображаются серым цветом и не функционируют.

Kasperky 12.9
Агент  15.3.0.392
Сервер 15.1.0.20748
 

image.thumb.png.9ff38e10745d31c670deda4be82d2bbc.png

durtuno

durtuno

Posted
Posted
  On 6/9/2025 at 10:41 AM, RigelTheKing said:

•  После изменения IP-адреса и SSL-порта устройство доступно, лицензии отображаются корректно, и политики применяются.

Expand  

Тогда попробуйте выверить соединение с помощью klngachk, например:

  Reveal hidden contents

 

  On 6/9/2025 at 10:41 AM, RigelTheKing said:

а также настроить его работу за NAT.

Expand  

Попробуйте прочитать это.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now
 Share
Go to topic listing


×
×
  • Create New...