Jump to content

Recommended Posts

RigelTheKing
Posted

Компьютер функционирует корректно, ошибок не обнаружено. KSN работает исправно, однако задачи не запускаются. Какой порт используется для отправки задач на данный компьютер?
Политика успешно применяется, но задачи не работают

image.thumb.png.d1ee1f4f90dca13a74e5b27022227896.png

 

Posted

Чуть больше информации пжлст., чем просто какой-то скрин не привносящий никакой дополнительной информации (да, да, скрины публикуют как раз с этой целью).

Версия "KSC"? Плагин управления установлен? Что в событиях проблемных станций?

Как именно не работают?

  • Вы видите, что не работают;
  • Вам кажется, что не работают;
  • Имеются события о том, что не работают?
Posted

В каком состоянии сам "KESW", в рабочем? Например, если глянуть по такому пути, что отобразится?

Спойлер

image.thumb.png.f7efee1474f09d741a15dcf835103a7f.png

 

 

1 час назад, RigelTheKing сказал:

Какой порт используется для отправки задач на данный компьютер?

15000 UDP, об этом сказано в справке:

Спойлер
Цитата

Порты, используемые Агентом администрирования

Номер порта

Имя процесса, открывающего порт

Протокол

Назначение порта

Область

15000

klnagent

 

UDP

Сигналы управления от Сервера администрирования или точки распространения к Агентам администрирования

Управление клиентскими устройствами.

Вы можете изменить номер порта по умолчанию в параметрах политики Агента администрирования в Консоли администрирования или в Kaspersky Security Center Web Console.

 

Сервер администрирования и клиентское устройство: Управление приложением безопасности

Сервер администрирования принимает подключения от Агентов администрирования по защищенному порту 13000 (см. рис. ниже).

Над строкой, обозначающей соединение между компонентом Kaspersky Security Center и управляемым приложением безопасности, находится порт и его номер.

Сервер администрирования и клиентское устройство: управление приложением безопасности, подключение через порт 13000 (рекомендуется)

 

RigelTheKing
Posted
18 минут назад, durtuno сказал:

В каком состоянии сам "KESW", в рабочем? Например, если глянуть по такому пути, что отобразится?

  Показать контент

image.thumb.png.f7efee1474f09d741a15dcf835103a7f.png

 

 

15000 UDP, об этом сказано в справке:

  Скрыть контент

 

Сервер администрирования и клиентское устройство: Управление приложением безопасности

Сервер администрирования принимает подключения от Агентов администрирования по защищенному порту 13000 (см. рис. ниже).

Над строкой, обозначающей соединение между компонентом Kaspersky Security Center и управляемым приложением безопасности, находится порт и его номер.

Сервер администрирования и клиентское устройство: управление приложением безопасности, подключение через порт 13000 (рекомендуется)

 

image.thumb.png.42fec4cd2306b85d61f6bd0d4e320d64.png

19 минут назад, durtuno сказал:

В каком состоянии сам "KESW", в рабочем? Например, если глянуть по такому пути, что отобразится?

  Показать контент

image.thumb.png.f7efee1474f09d741a15dcf835103a7f.png

 

 

15000 UDP, об этом сказано в справке:

  Показать контент

 

Сервер администрирования и клиентское устройство: Управление приложением безопасности

Сервер администрирования принимает подключения от Агентов администрирования по защищенному порту 13000 (см. рис. ниже).

Над строкой, обозначающей соединение между компонентом Kaspersky Security Center и управляемым приложением безопасности, находится порт и его номер.

Сервер администрирования и клиентское устройство: управление приложением безопасности, подключение через порт 13000 (рекомендуется)

 

Где меняеться ?
15000 UDP

Posted (edited)

По этому скрину можно предположить, что один из компонентов "KESW" остановлен, находится в нерабочем состоянии.

У Вас вопрос в работе данного компонента? Почему он остановлен? Или что?

Скринами вопрос всяко не разрешить, скрины лишь дополняют информацию, которую Вы до сих пор не предоставили.

В чём заключается Ваш вопрос? У Вас вопрос возник спонтанно или после каких-либо действий? И ответьте на заданные вопросы Выше, которые дополню:

  • версия "KSCW";
  • версия агента;
  • наличие плагина управления для "KESW 12.9".
Edited by durtuno
RigelTheKing
Posted
7 минут назад, durtuno сказал:

По этому скрину можно предположить, что один из компонентов "KESW" остановлен, находится в нерабочем состоянии.

У Вас вопрос в работе данного компонента? Почему он остановлен? Или что?

Скринами вопрос всяко не разрешить, скрины лишь дополняют информацию, которую Вы до сих пор не предоставили.

В чём заключается Ваш вопрос? У Вас вопрос возник спонтанно или после каких-либо действий? И ответьте на заданные вопросы Выше, которые дополню:

  • версия "KSCW";
  • версия агента;
  • наличие плагина управления для "KESW 12.9".

Задача: Изменить IP-адрес и порты подключения устройства, а также настроить его работу за NAT.

Текущая ситуация:

•  После изменения IP-адреса и SSL-порта устройство доступно, лицензии отображаются корректно, и политики применяются.
•  Проблема: Задачи отображаются серым цветом и не функционируют.

Kasperky 12.9
Агент  15.3.0.392
Сервер 15.1.0.20748
 

image.thumb.png.9ff38e10745d31c670deda4be82d2bbc.png

Posted
39 минут назад, RigelTheKing сказал:

•  После изменения IP-адреса и SSL-порта устройство доступно, лицензии отображаются корректно, и политики применяются.

Тогда попробуйте выверить соединение с помощью klngachk, например:

Спойлер
"C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klnagchk.exe"

Запуск утилиты "klnagchk"...
Инициализация базовых библиотек...OK
Проверка параметров командной строки...OK
Текущее устройство "nickmpc"
Версия Агента администрирования "15.3.0.392"

Чтение параметров...OK
Проверка параметров...OK
Параметры Агента администрирования:
  Адрес Сервера администрирования: 'kscw'
  Использовать SSL: 1
  Сжимать трафик: 1
  Номера SSL-портов Сервера администрирования: '13000'
  Номера портов Сервера администрирования: '14000'
  Использовать прокси-сервер: 0
  Сертификат Сервера администрирования: доступно
  Открывать UDP-порт: 1
  Номера UDP-портов: '15000'

  Период синхронизации (мин): 15
  Тайм-аут соединения (сек): 30
  Тайм-аут отправки/приема (сек): 180
  Идентификатор устройства: 9c08a08e-be08-4926-85f6-436263aa2aea

Попытка соединения с Сервером администрирования...OK

Попытка соединения с Агентом администрирования...OK
Агент администрирования запущен.
Получение статистики Агента администрирования...OK
  Статистика Агента администрирования:
  Всего запросов на синхронизацию: 988
  Успешных запросов на синхронизацию: 988
  Всего синхронизаций: 5
  Успешных синхронизаций: 5
  Дата/время последнего запроса на синхронизацию: 09.06.2025 11:00:45 GMT (09.06.2025 16:00:45)

Деинициализация базовых библиотек...OK

 

 

39 минут назад, RigelTheKing сказал:

а также настроить его работу за NAT.

Попробуйте прочитать это.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...