Нам нужна ссылка на подписку антивируса Касперский премиум

[Горобец Владимир]

11.02.2025 Я приобрел подписку на антивирус Касперский премиум,мне на почту скинули ссылку на скачивание антивируса,но к сожалению ссылка была устарелой,как мне поступить в этой ситуации?

[kmscom]

вот скачайте https://www.kaspersky.ru/downloads/premium

[Горобец Владимир]

11.02.2025 я приобрел премиум подписку антивируса Касперский,после покупки деньги сразу же списались но в моем профиле не появилось отображение премиум статуса антивируса,следовательно я не получил код активации,почему?

[andrew75]

Добрый вечер.

Где именно вы приобретали подписку?

[Горобец Владимир]

На вашем сайте

[andrew75]

После оплаты покупки, на e-mail, который вы указали при оформлении покупки должно было прийти письмо с инструкциями. 

Вы его получили?

В любом случае, свяжитесь с техподдержкой по удобному для вас каналу связи. Они должны вам помочь.

 

[Горобец Владимир]

Только что, andrew75 сказал:

 

Письмо но с задержкой в 1 день, хорошо я свяжусь с техподдержкой