Мастер первоначальной настройки программы KES10

[Corn-Flower]

Добрый день. Пытаюсь удалённо обновить KES10 с 10.1 до 10.3. Отдельный патч не нашёл, решил переустановить целиком. Установил, получаю окно:

Всю процедуру выполняю через TeamViewer 12, лицензия “Business”. На рабочем компьютере Host версия, компьютер на производстве в 70 км от меня.

 

Вопрос: 

Как нажать кнопку “Далее”, если никаких локальных пользователей за компьютером нет? Локальный пользователь на рабочем месте бывает не часто и с компьютерами “на Вы”. Поймать его на рабочем месте и объяснить, как добавить TeamViewer_Desktop.exe в Доверенные программы, задача очень не простая. Даже просто объяснить как снять галку в пункте “блокировки внешнего управления”, будет не просто т.к. ещё даже первоначальная настройка не произведена полностью. Компьютер не в домене, решения на базе KSC или с помощью групповых политик, пожалуйста не предлагайте.

 

P.S. Есть полный удалённый доступ к локальному Администратору клиентской ОС. 

[yurasek]

Corn-Flower, рекомендую переходить сразу на 11.2.

Можно подключиться через удалённый рабочий стол, тогда с интерактивной настройкой KES не возникнет никаких проблем.

Вот очень подробная справка по вариантам установки KES.

Ключевой момент - это предварительная настройка KES на тестовой машине, на которой можно добавить процесс(ы) TeamViewer в исключения взаимодействия с интерфейсом KES, а затем выгрузить настройки в файл install.cfg, который в свою очередь нужно закинуть в корневую папку с установкой KES.

[Corn-Flower]

Ключевой момент - это предварительная настройка KES на тестовой машине, на которой можно добавить процесс(ы) TeamViewer в исключения взаимодействия с интерфейсом KES, а затем выгрузить настройки в файл install.cfg, который в свою очередь нужно закинуть в корневую папку с установкой KES.

Выгрузил настройки в install.cfg закинул в папку с установкой, переустановил, ничего не поменялось. “Далее” не нажимается, с окном программы взаимодействовать не могу.

[yurasek]

Corn-Flower, я проверил обновление KES с 11.1.0.15919 до 11.2.0.2254. В папке установки был ключ и файл install.сfg. После установки и перезагрузки интерфейс KES не блокировался при взаимодействии с ним через TeamViewer.

Скорее всего есть какой-то косяк в версии 10.3.

[yurasek]

Провёл эксперимент с обновлением KES 10.1.0.867 до 10.3.3.275.

Если действовать по умолчанию, то после перезагрузки неизбежно появится мастер первоначальной настройки, действия с которым по неизвестной причине не подвластны настройкам исключения, которые однозначно были указаны при установке в файле install.cfg.

Но, если устанавливать KES, например, с использованием такой командной строки как setup.exe /pEULA=1 /pPRIVACYPOLICY=1 /pKSN=0 /pINSTALLLEVEL=200 /pALLOWREBOOT=1 /s, то после перезагрузки мастер первоначальной настройки появляться не будет, а настройки через файл install.cfg будут применены, и TeamViewer будет в исключениях.