Лицензия для 2 компьютеров на 367 дней [MOVED]

[Marat Azat]

Добрый день

в 2018 году , год назад купил Антивирус Касперский для 2 компьютеров на 367 дней.

Тогда сказали что второй код можно будет использовать через год для продления лицензии.

Год прошел, сейчас вожу этот код который был в документе, он не работает, до окончания лицензии осталось 10 дней.

При вводе кода на продление лицензии выходит ошибка:

Прошу помочь с решение вопроса по лицензии, хотел бы получить ответ касательно ситуации на почту xxx_xxxxx@mail.ru

 

//Mod Note: moved to the correct section. Email account removed (for privacy reasons).

[Denis-NN]

Соврали вам.

[andrew75]

@Marat Azat, вы приобрели одну лицензию на два устройства.

Срок действия лицензии начинается с момента активации на первом устройстве.

https://support.kaspersky.ru/common/buy/12778#block6

Таким образом при покупке вас ввели в заблуждение. Либо вы что-то не так поняли.

 

[kmscom]

второй код 

а кода было два?