Контроль устройств не видит пользователей на управляемых компьютерах

[User123]

Здравствуйте, установлен KSC 10.5 на машине с windows 10, при добавлении флэшки в белый список пытаюсь выбрать локальных пользователей управляемых компьютеров, однако в расположении отображается только рабочая станция, на которой установлен KSC. Сам KSC рабочие станции видит, в разделе “учетные записи пользователей” все отображается корректно. Если указать учетную запись имя_компьютера\имя_пользователя запрашивает логин - пароль учетной записи с правами админа, после ввода выходить сообщение что такой учетной записи нет. На управляемых компьютерах стоит KES 11.0.0.6499, netagent 10.5.1781. В чем может быть проблема?

[Nikolay Arinchev]

Здравствуйте,

уточните, пожалуйста, имеет ли учетная запись сервера администрирования необходимые права для доступа к AD?

 

[User123]

Здравствуйте, локальная сеть, не домен, учетная запись обладает правами администратора

[Nikolay Arinchev]

учетная запись обладает правами администратора

Правильно ли я понимаю, что это права локального администратора на хосте, гдк установлен сервер администрирования?

 

[User123]

Это учётная запись локального админа на хосте с которого я хочу добавить учётную запись. Так же заметила, что в "размещении" отображается только хост на котором установлен ksc.

[Nikolay Arinchev]

Спасибо за информацию!

Это ожидаемое поведение. К сожалению, в этом случае добавить пользователя удаленного компьютера нельзя.

[User123]

И в чем причина? С определенными  операционными системами ksc не корректно функционирует я правильно понимаю?

[Nikolay Arinchev]

Причина заключается в том, что сервер администрирования не имеет доступа к информации о пользоватялях на локальных машинах.

В случае с доменом, если учетная запись сервера администирования имеет достаточные права, то можно добавить доменного пользователя.

[User123]

KSC, в частности контроль устройств, всегда прекрасно работал в локальной сети, и без домена, пока не появился в компании win 10. То что нет доступа к информации о пользователям это и так было написано в посте, но опять же по какой причине в разделе "учётные записи пользователей" он их отображает? Значит, все таки, доступ к информации об учётных записях у ksc есть. Не понятно почему в одном разделе ksc видит пользователей, а в другом нет?