Контроль устройств. Запрос на доступ через сообщение в OutLook(любую прочту?) вместо прямой отправки на KSC

[Сергей А.]

Windows 10 Pro на рабочих станциях
Windows Server 2016 Standart на сервере KSC
KSC 14.2
KES 12.8.0.505

Включили контроль устройств. Начали разрешать только определённые USB устройства для работы на рабочих станциях.

Запросы на регистрацию устройств были на закладке сервера KSC  в разделе "События". Выбирали "Запросы пользователей", нажимали "Запустить выборку" и обрабатывали определённые запросы.

Так проработали несколько ней, и в том числе сегодня до обеда обработал 4 запроса.

Через некоторое время после обеда, запросы от пользователей на предоставление доступа перестали отправляться предыдущим, работающим и главное желанным способом, вместо этого, почему-то, стал запускаться OutLook с новым сообщением, содержащим текст на запроса доступа. Сделали проверку на нескольких рабочих станция - ситуация одинакова, как будто бы это где-то настроено в политике на KSC. Единственное, вроде бы, что были за интервал между этим - ещё один администратор KSC подключился к KSC (через консоль администрирования) для регистрации устройств. По его словам они ничего не менял - только себе на рабочую станцию установил плагины управления для консоли по требованию самой консоли. И вроде бы он не из тех, кто просто говорит, что "я ничего не делал".

 

Где и как настраивается метод отправки заявок на запрос доступа или какие критерии используются для выбора способа отправки запроса на предоставление доступа?

Требуется вернуть предыдущий способ отправки запросов - на прямую на KSC сервер.

Edited July 20 by Сергей А.

[Сергей А.]

Вопрос закрыт.

Для тех, кто столкнётся с подобным - у нас активная политика, в разделе "Общие", в поле "Состояние политики" почему-то стояло "Политика для автономных пользователей". При выборе значения "Активная политики" всё стало работать как раньше.

[mike 1]

21 час назад, Сергей А. сказал:

KSC 14.2

Версия снята с поддержки