Консоль Kaspersky Security 9.0 не подключается к удаленному серверу безопасности

[petrovich1077]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда можно копать с проблемой подключения консоли Kaspersky Securiry для Exchange 
Подключили тестовую лицензию Kaspersky Security для Exchange. На самом сервере безопасности консоль работает, порт 13100 открыт и слушается, с удаленных машин телнетится, но в при попытке с удаленной машины подключить в консоли сервер безопасности получаем ошибку о недоступности сервера, лог во вложении. Подключаться пробовали и по доменному и по IP, ошибка одинаковая.

 

[JIABP]

Добрый день!

На скриншоте лога у вас версия удалённой консоли, с которой пытаетесь подключиться, указана 9.5, а поставили KSE на сервер Exchange скорее всего 9.7.180.0 либо 9.7.353.0.

Если это действительно так, то консоль старой версии не будет работать с продуктов более новой версии.

Ещё на всякий случай могу сказать, что фаерволы Cisco/PaloAlto/Fortigate с функционалом категорирования трафика распознают трафик KSC/KES/других продуктов ЛК как 'Uncategorized' и в зависимости от включённой политики, могут его блокировать, при этом telnet будет успешно проходить, т.к. первый пакет fw может пропускать для анализа трафика.