Ключ лицензии

[Alexsys]

добрый день.

два раза был добавлен действующий ключ лицензии и ни разу он на портале не появился чтобы можно было открыть заявку.

номер заявки INC000016909565

[Demiad]

@Alexsys, добрый день. Вы не ответили на запрос и он был автоматически закрыт по прошествии времени. 
Вы не ограничены в создании запросов без лицензии на текущий момент.

Лицензии видны только администраторам кабинета компании: https://support.kaspersky.ru/corporate/faq-for-business-products#why-are-activation-codes-not-displayed

Повторите ваш запрос в поддержку по проблеме, если инженер не напишет о проблемах с отсутствием подгруженной лицензии, значит всё ок.

Вопросы по кабинету лучше всего решать через раздел Вопрос о CompanyAccount: https://companyaccount.kaspersky.com/request/create/ca

[Demiad]

@Alexsys, можно всё-таки попросить вас пояснить ситуацию? Вы добавляли ключ здесь?

Что происходило? 
https://companyaccount.kaspersky.com/license/list