Jump to content

Recommended Posts

Posted
Добрый день! У меня касп тотал секьюрити. Посстоянно тормозит систему. Когда работают программы рабочие, это еще терпимо, но вот с играми беда. Есть настройка игровой режим, но антивирусу все равно. Он обновляется запускает проверки даже при запущенной игре! И даже если его отключить то видно что он еще продолжает свою работу в системе! Ужастно стало бесить это. В принципе готов уже отказаться от касперского (300 дней лицензии) на более щадящий антивирус. Что подскажите? //Mod Note: moved to proper section.
Posted
Попробуйте наоборот, отключить игровой режим. А также можно попробовать обратиться в техподдержку и просить выдать 2020 версию. По слухам, там эта проблема решена.
  • Solution
Posted
Для начала, хотелось бы, увидеть характеристики вашего компьютера. Проверьте проблему в 2020 версии.
  1. Удалите 2019 версию по инструкции с помощью утилиты: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Скачайте и установите 2020 версию.
  4. Выполните обновление баз, потом полную проверку https://support.kaspersky.ru/14348#block1
  5. Настройте Kaspersky Total Security по рекомендациям статьи: https://support.kaspersky.ru/14879
  6. Отключите не нужные вам компоненты в разделе защита, например, обновление программ и менеджер программ.
  7. Добавьте игру в исключения: https://support.kaspersky.ru/14867#block3
Перезагрузите компьютер и понаблюдайте за проблемой.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...