Jump to content

Recommended Posts

Posted

Я владелец сайта (интернет магазин женской одежды) deleted Наши клиенты стали сообщать, что не могут попасть на сайт из-за его блокирования Касперским. Другие антивирусные программы не блокируют. Зайдя на сайт касперского  и прочитав инструкцию, обнаружил, что сайт блокируется из-за опасной сетевой активности. Блокировка уменьшает количество наших клиентов и негативно сказывается на бизнесе. Что нам делать?  
 

Posted

Здравствуйте, @kalaf  ,
Точно другие антивирусы не блокируют?

Есть два варианта:

  1. Можете через сервис https://opentip.kaspersky.com отправить на повторную проверку
  2. Создать запрос в службу поддержки через My Kaspersky и отправить на ложное срабатывания подробно описав проблему. https://support.kaspersky.ru/common/error/other/15332
Guest
This topic is now closed to further replies.


×
×
  • Create New...