как удалить KES если он отсутствует в установленном ПО windows?

[tianddu]

Добрый день. Заменил сотруднику ПК, данные перенес клонированием системы. После этого отказывается запускаться KES. Подумал ну удалю его и все будет хорошо. А его нет в панели управления. По новой пакет не ставится, пишет что уже установлен 12.10.0.466. kavremover не может удалить версию 10 крайняя только 9ая. Как быть?

[tyazhelnikov]

День добрый.

Скачайте последнюю версию отсюда

https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block2

Если при запуске kavremover обнаруживает какую то версию удалите ее.

При повторном запуске (если не обнаружит никакой версии) даст выбрать версию вручную.

[tianddu]

1 час назад, tyazhelnikov сказал:

Если при запуске kavremover обнаруживает какую то версию удалите ее.

я уже коментарий написал, скриншот приложил.. и только потом увидал что 12.10 идет в списке после 12.1 а не после 12.9. Вопрос решен, был не внимателен. Спасибо!