Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Как удалить?

Скачал ваш касперский, не понравился удалил через специальную программу на вашем сайте. Теперь написано что его нет, но  процесс Kaspersky Lab Launcher грузит комп. помогите решить как его закрыть ????? при попытки закрыть написали ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ

Featured Replies

Добрый вечер, @herzun,
У вас какая операционная система установлена? 
Какую версию антивируса устанавливали?
Сделайте скриншот ошибки:  https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/492#block1

Попробуйте еще раз удалить программу специальной утилитой kavremover, скачав актуальную версию: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1

1 час назад, herzun сказал:

удалил через специальную программу на вашем сайте. Теперь написано что его нет, но  процесс Kaspersky Lab Launcher грузит комп.

После удаления с помощью kavremover процесс продолжает быть запущенным, пока не перезагрузите ОС для завершения удаления, о чем говорится в самой утилите.

Screenshot_1.thumb.png.b38778cfedbaed64076f6468152c07cd.png

2 минуты назад, AlexeyK сказал:

процесс продолжает быть запущенным, пока не перезагрузите ОС для завершения удаления, о чем говорится в самой утилите

зачем так, вы допускаете мысль, что пользователь не читает уведомления? ?
господи, куда катится мир, надо перед продажей сложной техники, какой является компьютер, сдавать экзамен, на умение им пользоваться, как например медкомиссию перед приобретением оружия. 

14 минут назад, kmscom сказал:

зачем так, вы допускаете мысль, что пользователь не читает уведомления?

А почему нет? Это наиболее очевидная возможная причина: кликнул "ok" по привычке - и будет.) Чтобы после kavremover не удалился продукт - я даже не знаю, что должно быть.) Ну бывали как-то у одного пользователя падения утилиты, но она была полностью нефункциональна. Здесь же удаление прошло, а служба запущена. Кроме того, есть пользователи, которые и сейчас не в курсе, что выкл/вкл ≠ перезагрузке.)

Edited by AlexeyK

@kmscom Кстати (если вдруг кто не знал или забыл ?), при удалении стандартным методом все процессы АВ выгружаются, в том числе останавливается и служба. В отличие от kavremover, где выгружены GUI и дополнительные процессы avp.exe, но не служба. Да и само уведомление более привлекающее внимание - надо выбрать вариант. Так что жмякнув "ok", даже прочитав текст в окне и отложив ребут на потом, можно просто забыть об этом, а потом внезапно узреть процесс avp.exe в ДЗ. ?

Screenshot_2.thumb.png.a298ad213216c519d8acce78a1a5b614.png

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.