Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Как получить скрипт от технического специалиста для утилиты AVZ

  • Author

Здравствуйте, словил вирус, и не могу его удалить не одной утилитой. Касперский его не поймал. AVZ тоже не нашел ничего.

Не могу понять как получить этот скрипт от технического специалиста для AVZ
 http://joxi.ru/Drlg8KefGlYOJA

Проблема: 
Выскакивает рекламный баннер (и он именно на компьютер попал мне так кажется, потому что даже когда сворачиваешь браузер, баннер остается, пока его не закроешь)

Выглядит вот так http://joxi.ru/LmG9LgzFgaQ17A 
(всегда появляется в правом нижнем углу экрана, поверх всех окон, надписи всегда разные от политической чернухи, призывов от сбербанка и госуслуг, до порнобаннеров ВСЕГДА перейти  с призывом перейти на сайт, сам переход Касперский блокирует, в самый первый раз случайно нажал на него и Каспер тут же заблокировал страницу, но все равно с частотой примерно 30-50 минут баннер продолжает появляться)

Версия Windows Версия 1903 (Сборка ОС 18362.356), 2019, все права. Операционная система Microsoft Windows 10 Home x64 Build 18362

Версия Касперского 21.3.10.391 (g) 

На всякий случай скрин http://joxi.ru/52agaXMfg1La1r

Спасибо!

Featured Replies

Не могу понять как получить этот скрипт от технического специалиста для AVZ

 

Там же написано - обратитесь в техподдержку - https://support.kaspersky.ru/b2c/RU

  • Author

Спасибо за ответ, Андрей! Но я не нашел даже сейчас где это написано. ))

@Dr.Xopek, в инструкции на вашем скриншоте написано “используйте утилиту AVZ только под руководством специалиста технической поддержки Лаборатории Касперского”.

Я дал вас ссылку на контакты техподдержки.

Как вариант можете обратиться в раздел "Помощь в удалении вирусов"  Клуба “Лаборатории Касперского” (потребуется отдельная регистрация), выполнив Порядок оформления запроса о помощи

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.