Как перенести устройство с одной подписки на другую

[Boris Adlivankin]

Добрый день!

Много лет пользуюсь одной подпиской Total Security, сейчас устройств стало больше и я решил добавить Premium, чтобы потом перейти на него.
Хочу некоторые устройства Android перенести с подписки Total Security на Premium. И даже одно устройство, я как-то смог перенести.
Беда в том, что я не смог понять, как это у меня получилось и повторить не cмог :))) Подскажите куда смотреть.

Заранее благодарю!

[andrew75]

@Boris Adlivankin, подписка Premium уже куплена и присутствует в личном кабинете?

Обе подписки активны и находятся в одном аккаунте?

 

[Boris Adlivankin]

Да, обе подписки активны и в одном аккаунте

[andrew75]

На устройстве выйдите из аккаунта My.Kaspersky. Затем подключаетесь заново. По идее программа предложит вам выбрать какую подписку использовать.

[Boris Adlivankin]

Все понятно! Нужно отключить устройство от подписки в My Kaspersky. Потом заново подключиться к My Kaspersky на устройстве. Далее в разделе подписок в My Kaspersky появляется "Отправить другую подписку" где можно выбрать подписку.  Видимо, через какое-то время, эта ссылка пропадает.
Но, Блин! Ребята это очень не интуитивно. Можно попросить разработчиков сделать это как-то более интуитивно, мне кажется, что просто двигать устройства между подписками не представляет ни какого труда, во всяком случае клиентов Android, приложение то не меняется. По сути оно просто получает другой ключ и какие-то возможности становятся доступными или не доступными...