Как оформить запрос на возврат средств?

[Мокрый]

Здравствуйте,уже не в 1 раз у меня с карты списывается 149 рублей.Я ничего не оформлял и даже не пользуюсь вашими услугами.
Можно ли как то запросить возврат средст?

[Friend]

Добрый день, @Мокрый,
Воспользуйтесь рекомендациями этой статьи: https://support.kaspersky.ru/common/buy/14828,  если уверены, что списывают средства за продукты Лаборатории Касперского.

[kmscom]

Первым делом, нужно отменить подписку.
судя по сумме, это ежемесячная подписка, оформлена у провайдера или у партнера https://support.kaspersky.ru/common/buy/15346#block9

  

41 минуту назад, Мокрый сказал:

Я ничего не оформлял

значит вы были в коме

[Мокрый]

А если я незнаю данных от аккаунта откуда была оформлена услуга,что делать

?

[andrew75]

Обратиться в техподдержку и предоставить им данные по списанию средств. Кроме суммы там должна быть информация за что списаны деньги.

Можно запросить подробности в банке. Они точно знают, куда был перевод.