Каким образом приложения попадают в список для добавления в группы доверия ?

[Игорь Ченцов]

Добрый день !

Имеем KES для бизнеса 12.4.

Непонятно -  каким образом приложения попадают в список для добавления в группы доверия ?

Почему одни приложения там есть, а других нет ? Если с контролем приложений всё понятно, приложение можно добавить с компьютера или при инвентаризации, то с сетевым экраном так не проходит.

Итак, вышло новое обновление приложения bitrix24 (исполняемый файл bitrix24.exe) и его надо добавить в группу доверенных программ.

Идём (как сказано в инструкции) в окно добавления приложений в группы и видим какие-то старые версии bitrix24 и 2 файла установщика - bitrix24_desktop.exe и bitrix24_desktop.msi (причём развёртывание новой версии происходило с помощью установки через KES).

Каким образом добавить в этот список Bitrix24.exe ?

С уважением -

Игорь Ченцов

[Игорь Ченцов]

Поддержка сказала, что поможет "Инвентаризация".

Но после инвентаризации ничего не произошло. (Хотя файл попал в "Реестр программ")

[Игорь Ченцов]

Добавлю сюда, но и создам новую тему.

"Как посмотреть, что блокируется компонентом "Сетевой экран" ?

Теперь проблема с Telegram Desktop. Не может подключиться при запущеном Касперском.

[Demiad]

@Игорь Ченцов, добрый день.

Проще всего в локальном интерфейсе KESW поискать события "Сетевая активность запрещена". В следующих двух статьях есть и об этом, и о том как решить разного рода подобные проблемы:

• https://support.kaspersky.ru/16087
• https://support.kaspersky.ru/15215