Импорт записей с одного аккаунта в другой

[Vlad123]

Купил лицензию Менеджера паролей. Как оказалось раньше был аккаунт привязан к старой почте, при активации указал новую На ПК менеджер один, а в смартфоне другой. Есть возможность перенести записи на другой аккаунт? На пк создал резервную копию, а в смарте не вижу как импортировать архив в менеджер. Есть способ?

[Friend]

Добрый день, @Vlad123,
Возможно вам проще будет перенести лицензию с одного аккаунта в другой обратившись в поддержку?
А так резервную копию можно восстановить только в приложении под Windows.
То есть: делаем резервную копию используя старую учетную запись My Kaspersky.

Спойлер

Потом выходим из этой учетной записи в приложении и заходим уже под новой.

Спойлер

Восстанавливаем резервную копию и синхронизируем.

Спойлер

[kmscom]

После того как на ПК включили синхронизацию, нужно на смартфоне привязать менеджер к аккаунту на ПК и база паролей синхронизируется.

[Vlad123]

Спасибо, так и сделал, НО...

Как скопировал архив, нажал "Выйти" прога спросила какой аккаунт открыть, выбрал новый и вуаля, все старые записи добавились в "новый" аккаунт, смотрю, нет не все, только, что можно было изменять в бесплатной версии (5 записей, при окончании лицензии), подгрузил созданный до этого архив и всЁ восстановилось, а дальше и на смартфон синхронизировалось.

Ещё раз спасибо, записям неск лет!!!

[Alexey Todirash]

On 1/2/2025 at 10:05 PM, Vlad123 said:

Спасибо, так и сделал, НО...

Как скопировал архив, нажал "Выйти" прога спросила какой аккаунт открыть, выбрал новый и вуаля, все старые записи добавились в "новый" аккаунт, смотрю, нет не все, только, что можно было изменять в бесплатной версии (5 записей, при окончании лицензии), подгрузил созданный до этого архив и всЁ восстановилось, а дальше и на смартфон синхронизировалось.

Ещё раз спасибо, записям неск лет!!!

вы можете запросить в нашей поддержку бэкап вашей базы, который у нас хранится в течение 6 месяцев на нужный вам аккаунт.

Далее этот бэкап можете импортировать через Windows клиент, они синхронизируются с облаком. После чего переключите мобильный клиент на новую учетную запись и получите данные из облака.

[Friend]

1 час назад, Alexey Todirash сказал:

вы можете запросить в нашей поддержку бэкап вашей базы, который у нас хранится в течение 6 месяцев на нужный вам аккаунт.

Да, но нужно учитывать, что она делается не каждый день, а в какой-то определенный день недели/месяца и там могут не оказаться нужные логины/пароли, например, если каждый день что-то добавлять/удалять. Поэтому хочется чтобы была настройка, которая позволяла бы делать резервную копию базы паролей оффлайн на компьютере после каждого изменения в базе.