Из-за неправильной даты истекла лицензия KES

[Cache-VL]

Есть компьютер, недоглядели системную дату на ПК, а она убежала далёко вперёд, аж в 2038 год )обычно такое бывает из-за батарейки). Обвесили, установили как обычно Агента 11.0.0.1131, и потом KES 11.1.0.15919. Машину отдали. Потом заметил в KSC, что не все функции работают (Работает только “Защита от файловых угроз” и “Сетевой экран”). Выяснилось, что отсутствует лицензия. С помощью задачи подкинуть лицензию не удалось. Решил непосредственно на проблемной машине вручную добавить лицензию, на что получил ответ, что лицензия истекла, хотя на самом деле у неё срок до 09.02.2021. Но выше написано “Дата активации 19.01.2038”, т.е. я так понимаю, что когда был первично установлен KES с неправильной датой, то он активировал в системе ключ, и больше он работать не будет. Помогите решить данную проблему. Обратно переустанавливать операционную систему со всем софтом не хочется, тем более компьютер ещё везти нужно.

Cleaner`ами пробовал, ничего не помогло.

Срок действия лицензии истек.
​​​​​

 

[andrew75]

@Cache-VL, удалите агента и KES и потом пройдите kavremover-ом

 

[Cache-VL]

@Cache-VL, удалите агента и KES и потом пройдите kavremover-ом

 

Не помогло. После удаления Агента в KSC появилось как новое устройство. Kavremvr`ом прошёлся. Установил заново KNA и KES, всё равно выдаёт, что дата активации ключа “19.01.2038” и срок действия лицензии истёк. Где он хранит эту информацию? Как убрать эту активацию ключа?

[Cache-VL]

KNA удалял с помощью cleaner.exe

[Cache-VL]

Попробовал подкинуть предыдущую (просроченную лицензию), там почему-то всё-равно стоит “Дата активации “19.01.2038”. Ничего не понимаю...

[andrew75]

@Cache-VL, вобщем вам в техподдержку. Только они могут решить вопрос с лицензией.