Иероглифы / знаки вопроса вместо русских букв

[Azimut44]

Здравствуйте!
В названиях папок и в файлах вместо русских букв отображаются знаки вопроса и иероглифы.

В настройке региона стоит Русский язык(Россия).

Подскажите, пожалуйста, как можно исправить.

Заранее спасибо!

[kmscom]

Форум пользователей продуктов "Лаборатории Касперского" создан с целью решения проблем, возникающих у пользователей продуктов "Лаборатории Касперского", при использовании данных продуктов.

https://forum.kaspersky.com/guidelines/

[Friend]

Здравствуйте,
Если это не последствия вирусного заражения, то можете создать тему на форуме клуба: https://forum.kasperskyclub.ru/forum/56-kompyuternaya-pomosch/