Jump to content

Recommended Posts

Posted

Не запускается. Причем при запуске игры компьютер зависает наглухо, ctrl-alt-del не работают. Остальные игры работают нормально.

Игра лицензионная, из Steam

После удаления SafeKids - все работает без вопросов.

Где-то мелькало, что виноват Easy Anti-Cheat Bootstrapper (EOS), но делать-то что?

Posted

Не запускается. Причем при запуске игры компьютер зависает наглухо, ctrl-alt-del не работают. Остальные игры работают нормально.

Игра лицензионная, из Steam

После удаления SafeKids - все работает без вопросов.

Где-то мелькало, что виноват Easy Anti-Cheat Bootstrapper (EOS), но делать-то что?

Posted

Добрый день, @R10,
Создайте запрос в службу поддержки: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts
В запросе:

1. Подробно опишите возникшую ситуацию.
2. Приложите отчет о системе. https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1
3. Приложите трассировки проблемы: https://support.kaspersky.ru/safe-kids-for-windows/23.0/diagnostics/13191

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...