Защита от эксплойтов блокирует Yandex Browser.

[Andrei Mikhalevskiy]

Здравствуйте.

1. Клиент: Версия программы: 11.0.1.897

2. Включенные модули: Постоянная защита файлов, Защита от эксплойтов (завершать скомпрометированные процессы)

3. Браузер Яндекс, не важно, обычный или корпоративный.

Проблема: При запуске браузера блокируется практически весь функционал, меню, кнопки. Сайты не открывает.

 

Было обнаружено, если снять галку здесь, всё работает:

 

Если поставить галку, а внутри все галки снять - не работает.

 

Проблема охватывает только Яндекс браузер. Гугл хром, мазила работают.

 

[Friend]

Добрый вечер, @Andrei Mikhalevskiy,
Что-то подобное ранее уже было:

Пробовали обратиться в поддержку через Kaspersky CompanyAccount?
Если да, то что сказали?

[Andrei Mikhalevskiy]

Спасибо. Жаль, что публичного решения нет. Буду писать в поддержку.

[Andrei Mikhalevskiy]

Здравствуйте. Прислали патч: KSWS11.0.1 critical_fix_core_29

Проблема исправлена.

[Demiad]

Для остальных, кто найдёт тему, патч доступен для самостоятельной загрузки в подсказке при создании запроса:

Как устанавливать патчи инструкция тут https://support.kaspersky.ru/13355