Защита от файловых угроз нагружает CPU

[Arthur99]

Доброго времени суток! Защита от файловых угроз нагружает CPU yf 1500%, как найти причину этого и сделать исключение на проверку этих файлов(возможно, на сервере создаются много файлов или меняются постоянно заходя на сайт)

[durtuno]

5 минут назад, Arthur99 сказал:

1500%

Ой, ой, это много;

5 минут назад, Arthur99 сказал:

как найти причину этого и сделать исключение на проверку этих файлов

Как вариант, заглянуть в монитор ресурсов и посмотреть, например, какая нагрузка происходит на накопитель.

[Arthur99]

Это ничего не даст

[durtuno]

16 минут назад, Arthur99 сказал:

Это ничего не даст

Это - что это? И почему не даст?

[Demiad]

@Arthur99, добрый день.

Следуйте рекомендациям из статьи: https://support.kaspersky.ru/16099

Прежде всего используйте самую новую версию KESL с последним кумулятивным исправлением. Запросите в запросе в техническую поддержку.

[Arthur99]

Нужна версия 11.3.0.7441

[Demiad]

@Arthur99, тогда собирайте диагностику для поддержки и обращайтесь, помогут с настройкой исключений. Сразу обозначьте в запросе ограничение на обновление версии.

https://support.kaspersky.ru/corporate/before_request?topic=kesl