Задача "Загрузка обновлений в хранилище Сервера администрирования" завершается с ошибкой - доступ запрещен

[Maniacus]

Задача "Загрузка обновлений в хранилище Сервера администрирования" завершается с ошибкой - доступ запрещен.

 

 

служба Сервер администрирования Kaspersky Security Center запускается от пользователя KL-AK-***

До этой ошибки служба запускалась от доменного пользователя, но по неизвестным причинам 07.01.2020 подключиться к KSC вообще не получалось (пока не запустил службу  от пользователя KL-AK-***)

Подскажите пожалуйста в чем может быть причина.

 

[Nail]

Проверьте разрешения для папок. Скорее всего что то не так с настройками доступа к папке для пользователей.

[Maniacus]

Проверьте разрешения для папок. Скорее всего что то не так с настройками доступа к папке для пользователей.

Можно уточнить о какой папке речь ?  Если SHARE (\\SERVER\KLSHARE\Updates),  то для KL-AK-***  добавил все возможные  разрешения на эту папку, не помогло.

 

[durtuno]

Можно попробовать логгировать процесс с помощью procmon, возможно после в логе можно будет отфильтровать по “ACESS DENIED”, ну или др. фильтрами увидеть, что мешает процессу обновления.

[Nail]

Скорее всего дело в шаре. Надо попробовать дать разрешения для всех пользователей

[Преображенский]

Решения так не нашлось? Столкнулся с такой же проблемой...

[Fix2k]

В 14.11.2022 в 15:27, Преображенский сказал:

Решения так не нашлось? Столкнулся с такой же проблемой...

Столкнулся с такой же проблемой, обновлял KSC 10 на 14. Проблема заключается в SQL сервере. Я подключил базу каспера на SQL 2008R2, для него это версия очень старая, в итоге перенес базу на SQL 2014, проблема исчезла.