другой регион [MOVED]

[fazal]

здравствуйте, проблема в том что при установке мне выдает другой регион, скачивал с русского сайта но живу в Чехии. Скачал чешское приложение но тоже выдает другой регион.

Может кто нибудь что то посоветовать?

 

//Mod Note: moved to the correct section.

[Denis-NN]

Скачивайте с сайта для Чехии. https://www.kaspersky.cz/

 

[fazal]

скачал. та же проблема

[andrew75]

@fazal, а можно поподробнее, что конкретно пишет и на каком этапе?

[Friend]

Здравствуйте, @fazal ,
У вас возникает ошибка, что код активации предназначен для другого региона?
Попробуйте выполнить рекомендации статьи: https://support.kaspersky.ru/common/error/activation/10990

[fazal]

Скачал с российского сайта сначала Касперский, и там же купил лицензию, установил приложение, ввожу код активации, и мне пишут что у меня другой регион. Зашёл на Чешский сайт Касперского, оттуда установил приложение, ввожу код активации, и теперь на чешском пишет что у меня не тот регион, пробовал отключать в настройках ту галочку безопасности, о которой идёт речь в описании проблемы, но не помогло. 

[andrew75]

@fazal, все понятно. Неважно где вы скачали программу. Важно где вы приобрели лицензию.

Вы не сможете активировать программу в Чехии, купленным на российском сайте кодом активации. 

Существуют региональные ограничения. И об этом написано на любом сайте, где вы приобретаете лицензию.

Для использовании программы в Чехии, лицензию надо также приобретать в Чехии. Либо на глобальном сайте. Там они без региональных ограничений, но и стоят дороже.

[fazal]

То есть никак теперь это решить не получится, и деньги точно также не вернут? 

[andrew75]

@fazal, попробуйте обратиться в техподдержку и объяснить ситуацию.

Возможно они пойдут навстречу.

[fazal]

Спасибо