Достигнут лимит подключений по подписке в 5 устройств [moved]

[Alagos]

Купил лицензию, при попытке активировать расширенную версию приложения получаю ошибку: "Достигнут лимит подключений по подписке в 5 устройств", при том, что всего устройств на аккаунте два и оба с обычной версией!

[kmscom]

Активируете, как описано в статье https://support.kaspersky.ru/13497#block2 ?

[rbvl]

У меня тоже самое началось со вчерашнего дня. Лицензия еще 170 дней, а на устройство не попадает. Написал в ТП. kmscom - вы не понимаете. Лицензия там уже прописана, а компу выдают обычную.

[Alagos]

Ну, написал тикет в саппорт, на следующее утро всё заработало, мб у них на стороне неполадки.