два аккаунта

[HARMONY]

Доброго времени суток! Решил таки выяснить, как оно так вышло. Есть основной аккаунт Kaspersky Premium с тремя устройствами подключенными (пк и два смартфона), а так же этот аккаунт с подключенным одним смартфоном (тот же, что и в основном аккаунте) и как я понял той же активной подпиской ( хотя я не понял как это работает). Помню несколько лет назад создавал этот акк и логин входа (почта) был сгенерирован автоматически. Телефон привязан одини тот же к аккаунтам, но второй фактор защиты подключен на обоих и оба разные.

Можно ли избавится от этого (второго) аккаунта без потерь ? И что это за акк?

[kmscom]

ммммм, както все запутанно. можете скриншоты приложить для наглядности?

[andrew75]

  On 4/11/2025 at 8:20 PM, HARMONY said:

И что это за акк?

Expand  

видимо тот, который

  On 4/11/2025 at 8:20 PM, HARMONY said:

Помню несколько лет назад создавал этот акк

Expand  

А вообще, да, для понимания хотелось бы посмотреть скриншоты устройств из обоих аккаунтов.

[HARMONY]

так щас выглядит основной акк.

так второй.

На основном аккаунте инфиникс выглядел так же как и на втором раньше, я сегодня поменял почту и переустановил на нем касперского, и он позеленел. Второй акк выходит не синхронизирован (или до него позже дойдет). Почта второго аккаунта имеет окончание (***appleid.com), может это как то связано с тем что раньше я пользовался телефоном apple ?

[andrew75]

На первом аккаунте у вас:

Антивирус Касперского (новая версия), Kaspersky Password Manager и Who Calls

А на втором: Kaspersky Internet Security для Android и Kaspersky Secure Connection.

[HARMONY]

Я же могу удалить второй акк без последствий? Не вижу смысла в нем.

Еще момент. Почту я поменял, но она тут осталась прежняя. Как ее и поменять везде?

  Reveal hidden contents

[andrew75]

  On 4/12/2025 at 1:04 PM, HARMONY said:

Я же могу удалить второй акк без последствий?

Expand  

По идее можете. Я так понимаю он сейчас все равно не используется.

  On 4/12/2025 at 1:17 PM, HARMONY said:

Почту я поменял, но она тут осталась прежняя. Как ее и поменять везде?

Expand  

Где вы ее поменяли?

[HARMONY]

  On 4/12/2025 at 1:55 PM, andrew75 said:

По идее можете. Я так понимаю он сейчас все равно не используется.

Где вы ее поменяли?

Expand  

В личном кабинете.

параметры аккаунта - адрес эл. почты. щас там новая почта, и в качестве логина используется новая почта.

[andrew75]

  On 4/12/2025 at 4:24 PM, HARMONY said:

параметры аккаунта - адрес эл. почты. щас там новая почта, и в качестве логина используется новая почта

Expand  

только приложения об этом не знают.

Думаю вам нужно отключить все приложения от аккаунта и потом подключить заново.