два аккаунта

[HARMONY]

Доброго времени суток! Решил таки выяснить, как оно так вышло. Есть основной аккаунт Kaspersky Premium с тремя устройствами подключенными (пк и два смартфона), а так же этот аккаунт с подключенным одним смартфоном (тот же, что и в основном аккаунте) и как я понял той же активной подпиской ( хотя я не понял как это работает). Помню несколько лет назад создавал этот акк и логин входа (почта) был сгенерирован автоматически. Телефон привязан одини тот же к аккаунтам, но второй фактор защиты подключен на обоих и оба разные.

Можно ли избавится от этого (второго) аккаунта без потерь ? И что это за акк?

[kmscom]

ммммм, както все запутанно. можете скриншоты приложить для наглядности?

[andrew75]

8 часов назад, HARMONY сказал:

И что это за акк?

видимо тот, который

8 часов назад, HARMONY сказал:

Помню несколько лет назад создавал этот акк

А вообще, да, для понимания хотелось бы посмотреть скриншоты устройств из обоих аккаунтов.

[HARMONY]

так щас выглядит основной акк.

так второй.

На основном аккаунте инфиникс выглядел так же как и на втором раньше, я сегодня поменял почту и переустановил на нем касперского, и он позеленел. Второй акк выходит не синхронизирован (или до него позже дойдет). Почта второго аккаунта имеет окончание (***appleid.com), может это как то связано с тем что раньше я пользовался телефоном apple ?

[andrew75]

На первом аккаунте у вас:

Антивирус Касперского (новая версия), Kaspersky Password Manager и Who Calls

А на втором: Kaspersky Internet Security для Android и Kaspersky Secure Connection.

[HARMONY]

Я же могу удалить второй акк без последствий? Не вижу смысла в нем.

Еще момент. Почту я поменял, но она тут осталась прежняя. Как ее и поменять везде?

Спойлер

[andrew75]

49 минут назад, HARMONY сказал:

Я же могу удалить второй акк без последствий?

По идее можете. Я так понимаю он сейчас все равно не используется.

38 минут назад, HARMONY сказал:

Почту я поменял, но она тут осталась прежняя. Как ее и поменять везде?

Где вы ее поменяли?

[HARMONY]

2 часа назад, andrew75 сказал:

По идее можете. Я так понимаю он сейчас все равно не используется.

Где вы ее поменяли?

В личном кабинете.

параметры аккаунта - адрес эл. почты. щас там новая почта, и в качестве логина используется новая почта.

[andrew75]

13 минут назад, HARMONY сказал:

параметры аккаунта - адрес эл. почты. щас там новая почта, и в качестве логина используется новая почта

только приложения об этом не знают.

Думаю вам нужно отключить все приложения от аккаунта и потом подключить заново.