Глюки в разделе "Мои устройства"

[Raf30]

Братцы, я здесь новичок, извиняйте если что, недавно зарегался. Есть непонятки в "Мои устройства" : Приложу ниже скрин. Там, почему-то отображаются мои бывшие 3 одинаковых планшета Sony, причём верхние 2 значатся как смартфоны(тоже вопрос). Устройства проданы год назад, со сбросом до заводских, и более того, я на них никогда не устанавливал и не регался в Kaspersky Free, только в Kaspersky Password Manager, правда использовал на них тот же аккаунт @gmail, что и сейчас в Kaspersky Free. Я в полной непонятке, почему так. Я же сделал сброс перед продажей, а значит вышел из этого аккаунта, и само собой, больше на этих планшетах в него не входил. Вопрос, что теперь делать? Отключить их от аккаунта снова, то есть Отключить эти устройства? Если, конечно, это не две различные опции(тоже вопрос, какую из них применить?). Они после этого больше не будут отображаться? И не наврежу ли этим я нынешним владельцам планшетов? Спасибо за ответы на все эти вопросы!

Edited March 23, 2023 by Raf30

[Friend]

Здравствуйте, @Raf30,
Нет, не навредите. Если устройств уже нет в наличии, тогда просто отключите (удалите) из аккаунта по инструкции из статьи: https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95350.htm

Чтобы отключить устройство от вашего аккаунта, выполните следующие действия:
    Перейдите в раздел Устройства.
    Нажмите на интересующее вас устройство,
    Нажмите на ссылку Отключить устройство. Откроется окно подтверждения операции.
    Подтвердите операцию. Устройство будет отключено от вашего аккаунта. Приложения «Лаборатории Касперского», установленные на устройстве, будут также отключены от вашего аккаунта.

 

[Raf30]

Спасибо, конечно, но я не просил инструкцию по отключению, она ежу понятна. Я ведь совсем другие, конкретные вопросы задал в своём посте, и очень подробно всё описал. И если даже, допустим фантастическую ситуацию, что все три юзера, которым я продал свои 3 планшета, скачали и зарегались в Kaspersky Free, НО ведь они никак не смогли войти в мой аккаунт, тем более все три сразу)) Отсюда и такие мои, возможно нестандартные, вопросы. 

[Friend]

12 минут назад, Raf30 сказал:

ведь они никак не смогли войти в мой аккаунт

Нет, не могли. При желании можете включить двухфакторную авторизацию

40 минут назад, Raf30 сказал:

со сбросом до заводских, и более того

40 минут назад, Raf30 сказал:

Я же сделал сброс перед продажей, а значит вышел из этого аккаунта

Сброс не означает -- они автоматический удаляются из портала.
Сброс до заводского состояния означает что приложения удаляются только с самого устройства.
В портале нужно вручную отключать устройства после удаления приложения с устройства.

40 минут назад, Raf30 сказал:

я на них никогда не устанавливал и не регался в Kaspersky Free

Все верно, такого приложения никогда и не было для Android устройств.
Был и есть только:  Kaspersky Internet Security для Android, которые вы видимо все-таки устанавливали /переустанавливали, теперь в прошлое не заглянуть.

40 минут назад, Raf30 сказал:

Они после этого больше не будут отображаться?

Да, они исчезнут.

40 минут назад, Raf30 сказал:

И не наврежу ли этим я нынешним владельцам планшетов?

Нет.

40 минут назад, Raf30 сказал:

Вопрос, что теперь делать? Отключить их от аккаунта снова, то есть Отключить эти устройства?

Чуть выше ответил.

[Raf30]

Боле менее теперь понятно, спасибо! Так что, отключить аккаунт или отключить устройство? Или это одно и тоже? 

[Friend]

1 час назад, Raf30 сказал:

Так что, отключить аккаунт или отключить устройство?

Интересные у вас риторические вопросы ?

1 час назад, Raf30 сказал:

я не просил инструкцию по отключению, она ежу понятна.

1 час назад, Friend сказал:

Чуть выше ответил.