в Kaspersky Security 8.0 для Linux Mail Server не обновляется база антифишинга

[yurzeg]

Версия klms-8.0.3-30 стоит на CentOS 5.11

При попытке обновления базу антивирусная и антиспамовые базы обновляются успешно, а антифишинговая ни как:

[root@mail ~]# /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --start-task Updater -n --progress
task 11 has been started, runtime ID: 77
Bases downloading... ################################- [ 99%]
ERROR: Updater: Validation failed for some Updater components; some components were updated.

[root@mail ~]# /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --get-avs-bases-info
<root>
    <status>Outdated</status>
    <publishingTime>2022-03-15T09:52:00</publishingTime>
    <primaryIndexPublishingTime>2022-03-15T16:10:00</primaryIndexPublishingTime>
    <installTime>2022-03-17T18:00:10</installTime>
    <recordCount>18973197</recordCount>
</root>
[root@mail ~]# /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --get-asp-bases-info
<root>
    <status>Obsoleted</status>
    <publishingTime>2022-03-15T16:06:00</publishingTime>
    <primaryIndexPublishingTime>2022-03-15T16:10:00</primaryIndexPublishingTime>
    <installTime>2022-03-15T16:36:16</installTime>
</root>

[root@mail ~]# /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --get-aph-bases-info
<root>
    <status>Obsoleted</status>
    <publishingTime>Undefined</publishingTime>
    <primaryIndexPublishingTime>2022-03-17T18:10:00</primaryIndexPublishingTime>
    <installTime>2022-03-17T18:26:14</installTime>
</root>

 

Включил логирование в Debug режим, всё равно ничего не понятно что ему не нравиться.

Пробовал и из интернета обновляться (через прокси, иного прямого доступа нет) и с KSC, результат одинаковый.

 

ЗЫЖ и не нашел как тут можно заявку в рамках официальной техподдержки приобретенного продукта на организацию подать? Может даст ссылку?

[Friend]

ЗЫЖ и не нашел как тут можно заявку в рамках официальной техподдержки приобретенного продукта на организацию подать? Может даст ссылку?

Здравствуйте, @yurzeg ,
Официальный запрос в поддержку можете создать через Kaspersky CompanyAccount: https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

Подробнее:  https://support.kaspersky.ru/faq/companyaccount_help#section2.block0