Во время обновления программа ушла в себя

[IdeaFix]

Поведение как на картинке система демонстрирует уже несколько часов. Какого-то явного согласия на обновленеи я не давал - просто увидел изменение состояния антивируса. Как-то закрыть или перезапустить интерфейс не получается.

Перезагрузиться в данный момент не могу, да и страшно.

Куда этой штук нажать чтобы её отпустило? На машине нормальный win10 с обновлениями, каких-то проблем в работе нет.

[kmscom]

9 минут назад, IdeaFix сказал:

Как-то закрыть или перезапустить интерфейс не получается.

а если нажать на крестик в верхнем правом углу, что будет?

[IdeaFix]

окно закроется, но рядом с треем красный щит и в контекстном меню только один пункт - обновление

разлогинился, залогинился антивирус пропал - по нажатии на значек ничего не происходит (но процессы в диспетчере задач множатся)

[kmscom]

1 минуту назад, IdeaFix сказал:

по нажатии на значек ничего не происходит

возможно, при обновлении произошёл сбой и приложение зависло.
попробуйте удалить антивирус штатным способом , а затем скачать и установить его вновь

[IdeaFix]

Кстати о сбое...

[andrew75]

Ну да, это попытка обновления с 21.17 до 21.18

Что-то у него не складывается похоже. И боюсь удалять придется уже kavremover-ом.

Но для начала попробуйте все-таки просто перезагрузить компьютер.

[IdeaFix]

Ну и удалить без ребута никак... блин. И ведь оно не выйдет из ребута 🙂

На свой страх и риск попробовал "третий вариант". Раз уж система скорее всего будет на боку после ребута - просто запустил kaspersky4win202121.18.5.438aru_46709.exe. Уже 15% кажет. Может еще и пронесет.

 

 

Ну, с Богом....

[andrew75]

Установка поверх старой версии и автоматическое обновление происходят по разному.

В первом случае сначала удаляется старая версия, а потом устанавливается новая с подхватом настроек.

А во втором случае новая версия устанавливается параллельно старой, а потом удаляется старая.

Так что не факт что что-то получится.

[IdeaFix]

Из ребута система вышла. Напротив "Безопасность" стоит галочка, индикатор активности теперь напротив "Защита в интернете", прогресс - 53%, идёт прямо медленно. Какой-то процессорной активности или сетевой в диспетчере устройств не наблюдаю, но по ощущениям процент в минуту идёт.

[IdeaFix]

Что-то всё же пошло не так.... ибо система одновременно с установкой отрапортовала о том что приложение моё обновлено, и теперь рядом есть на первый взгляд рабочий антивирус и параллельно идет процесс установки. Т.е. в общем получается что модератор прав и ребут спас бы отца русской демократии, а устанавливать в таком состоянии антивирус еще раз было плохой идеей. Но может еще и рассосётся... посмотрим 🙂

[IdeaFix]

К сожалению, пришлось воспользоваться kavremover-ом, и потом руками удалить "строчку" из реестра из списка установленных программ, ибо kavremover это не прибрал. На очищенную систему был установлен 21.18, была проведена немного не логичная процедура активации в рамках подписки на 3 устройства - пришлось удалить старый экземпляр компьютера и добавить новый, ну и далее все настройки заново. Экспортнуть настройки из полурабочей системы я не догадался, вернее, побоялся их потом импортировать.

В общем, совет - ребутаться, удалять всё kavremover-ом и ставить начисто был верен, хоть это и не тот совет, который хочешь получить в 24-м году 21-го века относительно антивируса, который автоматически, без явного уведомления пользователя начал обновлять версию.

Да, добавьте музычку какую-нибудь в кавремувер что ли... в виде самоиронии. Утилита с дизайном кейгена из прошлого десятилетия и звучать должна аутентично 🙂

Edited September 4 by IdeaFix