Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Восстановить из карантина и добавить в исключения.

Kis 21.3.10.391 K Win 11.

Не заметил когда при поиске проблем с установкой новых программ в контекстном меню исчез этот вариант. Вообще долгие два года минимум не было проблем и вдруг опять. Проблема в том, что позиция "добавить в исключения" сама по себе затратна по времени, а если искомый файл на короткое время появляется и тут же удаляется программой при архивировании  процесс вызывает крайнее разочарование происходящим. В поиске почему то подобная проблема мною не найдена. Не думаю что она не актуальна. Как это решить заранее? С уважением. 

Solved by andrew75

Featured Replies

  • Author

Бесит то, что приходится отключать программу, получать сообщение, что "защитник Windows все в порядке включился" который еще не знамо как отнесется к установке.

Добавление в исключение папки и файла ничего не меняет и ты видишь радостное сообщение, что файл удален из за наличия рекламной программы. В целом процесс выглядит как издевательство. Как вернуть пункт "восстановить и добавить в исключение" 

  • Author

Самостоятельное добавление в исключения зациклилось по кругу. Что тут не так?

1.png

2.png

3.png

  • Author

В финале я получаю ниже прикрепленное сообщение о рекламной программе которую теперь еще и не добавить в исключения так как после перезагрузки все файлы и исполнительные и установочные затруться. Можно мне на 3 часа как то потерпеть эту рекламную программу а толко потом затереть. Мне на 3 часа надо и желательно без мучений.

Снимок экрана 2024-02-25 073452.png

  • Author

Слава Богу программа после перезагрузки осталась работать нормально. И я нашел эту клавишу в сообщениях, она появляется если нажать на меню у клавиши Устранить. Но поясните мне алгоритм работы в таких случаях. Почему после добавления в исключения вручную программа по кругу затирает то что добавлено в исключения? Как лучше поступать при установке. Спасибо.

Снимок экрана 2024-02-25 075305.png

Edited by StValentineP
пояснения

Все дел - настроить антивирус на блокировку, а не удаление угроз. И потом делайте исключения сколько нужно всяких и разных!

.thumb.png.69ab78d3d375eeae219399e5ced77416.png

2 часа назад, StValentineP сказал:

Почему после добавления в исключения вручную программа по кругу затирает то что добавлено в исключения

потому что вы неправильно создали исключение. Надо как-то так:

Файл или папка: E:\дистрибутивы\Acronis\** (То есть не надо ставить кавычки. Две звездочки означают, что исключается эта папка и все ее подпапки вместе с их содержимым).

Объект: здесь надо либо прописывать конкретный детект (например: not-a-virus:AdWare.NSIS.Xpyn.ao), либо оставлять поле пустым (в этом случае исключение будет работать со всеми возможными детектами).

Здесь есть примеры использования масок в исключениях - https://support.kaspersky.ru/kes12/128138

 

 

Использование наименование конкретного объекта предпочтительнее.

Одно правило исключения - один объект 

  • Solution
1 час назад, kmscom сказал:

Использование наименование конкретного объекта предпочтительнее.

это конечно безопаснее. И для неизвестных файлов предпочтительнее.

Но если я хорошо знаю, что это за файл и почему на него множественный детект, то я не буду создавать на него отдельные правила, а создам общее.

Но, с другой стороны, если я не уверен в безопасности файла, то зачем создавать на него исключения, логичнее его не использовать.

 

  • Author

Понял, спасибо всем заинтересованным лицам. Пошел изучать скрины под лупой. 

  • 1 month later...
В 25.02.2024 в 10:28, andrew75 сказал:

потому что вы неправильно создали исключение. Надо как-то так:

Файл или папка: E:\дистрибутивы\Acronis\** (То есть не надо ставить кавычки. Две звездочки означают, что исключается эта папка и все ее подпапки вместе с их содержимым).

Объект: здесь надо либо прописывать конкретный детект (например: not-a-virus:AdWare.NSIS.Xpyn.ao), либо оставлять поле пустым (в этом случае исключение будет работать со всеми возможными детектами).

Здесь есть примеры использования масок в исключениях - https://support.kaspersky.ru/kes12/128138

 

 

Юноша, это не пользователь делает что-то не так, а "разработчики" программы тупеют и наглеют с каждым годом (как яндекс). Пользователь Не Должен Ничего Прописывать (и знать как это делается). Какие еще нахрен маски? Какие правила? Какие как-то так? Вы вообще понятие имеете что такое программирование? ВСЁ Должно быть реализовано до нельзя Просто - нажатием на кнопку!

Лет 15 назад касперски ещё спрашивал что делать - сейчас эти Бараны не только не спрашивают, но и не дают восстановить файлы (нажимаешь восстановить, но и восстановленное удаляется - о каких исключениях можно думать если это даже не предлагается?). Это действительно Бесит! - платишь им деньги за программу, а эти сволочи издеваются над пользователями. Отключаешь, а он всё-равно лезет обновляться даже отключенный с назойливыми сообщениями обновления баз. Столько лет пользовался антивирусом, но, вероятно, надо менять. 

Самый простой пример, обратная связь - её Нет! Есть ссылки на вопросы, так как им обратная связь не нужна. На этой странице есть ответы от "службы поддержки"?

1 час назад, Отображаемое имя сказал:

ВСЁ Должно быть реализовано до нельзя Просто - нажатием на кнопку!

я может и эти Бараны, но я знаю, что именно это так и реализовано. 
я сам лично так и создаю исключения
n31.jpg.31a2cf5750f80ab3e3bfdd9713ba448d.jpg
и что бы эти Бараны не издевались над пользователями, тема закрыта, без каких либо пояснений умным пользователям, которые конечно знают как все должно быть.

  • The topic was locked
Guest
This topic is now closed to further replies.

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.