блокирует https://lkipgost.nalog.ru

[geco]

С включенным KIS не открывает https://lkipgost.nalog.ru
 в настройках сети добавил доверенные адреса

в настройках веб-антивируса добавил доверенные адреса, добавил исключения проверок ссылок

Как настроить KIS, чтобы запускал на сайт, без отключения?

 

Windows 10 x64

Яндекс Браузер 22.1.5.810 (64-bit)

KIS 21.3.10.391(h)

[Danila T.]

Добрый день,

 

Схожая тема:

Link

 

[geco]

тему видел, не помогло

[andrew75]

@geco, а вы уверены, что проблема в антивирусе?

Если выгрузить антивирус, все работает?

Вот это читали? - https://lkip2.nalog.ru/lk#!/faq

[kmscom]

я отключил проверку защищенных соединений, вообще защиту отключил. Хром не открывает

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение

На сайте lkipgost.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Неподдерживаемый протокол
Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола SSL или набора шифров.

[andrew75]

@kmscom, он без сертификата (или что там нужно для входа) и не должен пускать, насколько я понимаю.

Там есть длинная инструкция того что надо сделать.

[Kseniya]

то же самое уже 4 дня

С включенным KIS не открывает https://lkipgost.nalog.ru
в настройках сети добавил доверенные адреса

в настройках веб-антивируса добавил доверенные адреса, добавил исключения проверок ссылок

Как настроить KIS, чтобы запускал на сайт, без отключения?

[andrew75]

то же самое уже 4 дня

С включенным KIS не открывает 

А если отключить KIS, то работает?

[Denis-NN]

Проблема здесь не в КИС.

win 10, продукции ЛК нет вообще, страница не открывается. Надо читать мануалы и ставить сертификаты что бы открылась.

Как минимум:

 Для работы в Яндекс.Браузере необходимо установить Криптопровайдер и проверить, что в настройках браузера в разделе «Сеть» включены галочки «Использовать DNS-сервер с шифрованием DNSCrypt» и «Пытаться соединиться с сайтами, использующими шифрование ГОСТ, с помощью Windows SSPI».

[andrew75]

Хром не открывает

А в хроме работать и не будет. Они там используют ГОСТ-овские шифры. Поэтому только IE или Яндекс-браузер. Ну еще Спутник.

[geco]

Проблема здесь не в КИС.

win 10, продукции ЛК нет вообще, страница не открывается. Надо читать мануалы и ставить сертификаты что бы открылась.

Как минимум:

 Для работы в Яндекс.Браузере необходимо установить Криптопровайдер и проверить, что в настройках браузера в разделе «Сеть» включены галочки «Использовать DNS-сервер с шифрованием DNSCrypt» и «Пытаться соединиться с сайтами, использующими шифрование ГОСТ, с помощью Windows SSPI».

Проблема именно в KIS!

Я написал в первой посте:

С включенным KIS не открывает https://lkipgost.nalog.ru
 

Если приостановить защиту KIS, перезагрузить браузер - то открывает. windows defender по умолчанию отключен должен быть.

Если зашел в личный кабинет налоговой и включить KIS, то всё не работает! Так в чём проблема? Конечно в KIS!

[geco]

@geco, а вы уверены, что проблема в антивирусе?

Если выгрузить антивирус, все работает?

Вот это читали? - https://lkip2.nalog.ru/lk#!/faq

да, уверен, читал, работает с выгруженным и приостановленным.

[Danila T.]

@geco добрый день!

 

В таком случае нужно создать запрос в Поддержку по проблеме: https://support.kaspersky.com/b2c#contacts

[geco]

@gecoдобрый день!

 

В таком случае нужно создать запрос в Поддержку по проблеме: https://support.kaspersky.com/b2c#contacts

спасибо, написал

[geco]

Пообщался с поддержкой.

выяснил проблема проявляется при включенном Веб-Антивирусе, если выключить, то работает и остальное можно не выключать. Но это  не вариант.

Далее сделал проверки утилитой их и отправил отчет.

Вот ответ с поддержки:

-----------

Здравствуйте!
Благодарим за описание и предоставленные данные.
Указанная проблема может быть связана с программой КриптоПро CSP. Её необходимо обязательно обновить до последней актуальной версии: https://www.cryptopro.ru/downloads
Для этого, возможно, потребуется обратиться в техническую поддержку КриптоПро.

Либо Вы можете временно удалить эту программу стандартным образом через Панель управления.

Проверьте проблему и сообщите о результате. Если ситуация сохраняется, пришлите нам, пожалуйста, новый отчёт утилиты GetSystemInfo версии 6: https://kas.pr/GSI
Инструкции по созданию отчёта Вы можете найти здесь: http://support.kaspersky.ru/3632

 

У меня стоит лицензионная КриптоПро CSP 4.0.9963.

Удалять не вариант, т.к. без неё я не смогу зайти в личный кабинет. По обновлению еще не уточнял.

Уточните, у кого какая версия КриптоПро или что-то другое стоит, но проблема та же? отпишитесь здесь!

 

Пообщался с поддержкой КриптоПро по рекомендовали отключить проверку защищенных соединений. 

Да, это сработало. Настройки-Настройки сети-Не проверять защищенные соединения Сохранить. 

Но хотелось бы, чтобы защита работала полностью и открывать доступ только доверенным.

И получается доверенные адреса в этом разделе не работают. Пойду поддержку KIS теребить.

[geco]

Проблема решена !😅

Можно не отключать проверку защищенных соединений.

Делаем следующим образом:

Настройки-Настройки сети: раздел Проверка защищенных соединений - пункт- “В случае возникновения ошибки при проверке защищенного соединения” выбрать пункт “Спрашивать”.

Сохранить

Перезагружаем браузер и заходим на страницу личного кабинета где была проблема и выскочит окошко от KIS и нажать кнопку  “Добавить в исключения”. Обновляем страницу и вуаля - всё работает!😀
 

 

[bestman]

Много месяцев пробовал разные приёмы с разных сайтов для решения этой проблемы, но ваш метод единственный гарантированно сработал. Большое спасибо.

[ivanova_do]

Единственный способ который помог. Уж сколько чего только не перепробовала! Спасибо! Спасибо! Спасибо!❤️

[wisk]

Огромное спасибо! Две недели пытался разораться с проблемой доступа к lkulgost.nalog.ru. Ваш способ помог без особых танцев с бубном.

[Иван И]

Это сработало и на Kaspersky Small Office Security. Точно также было, отключаешь антивирус, тогда lkipgost2.nalog.ru работает. Спасибо! Два бубна порвал.

 

 

[crmexpert]

Купил новую версию "Kaspersky Plus". Все настройки переехали в другие места, заморочался все нашел. Но такой метод не работает: настройки выполнил, сайты в доверенные адреса добавил, уведомление появилось - подтвердил, признаком что работает является всплывающее окно выбора сертификата, так вот это оконо не появляется. 
В итоге не работает этот метод, приостановка защиты тоже не работает - Только "выход из приложения Kaspersky"
Ладно хоть какой то выход есть, на сайт налоговой для отчетности заходим не чаще раза в месяц, поэтому пока используем этот метод. Может когда нибудь в далеком будущем Касперкий (как отечетвенный антивирус) сделают поддержку сайта Налоговой инспекции РФ, это единсвенный антивирус который блокирует наглухо сайт налоговой, понятно было бы если он вражеский, так это наш родимый

Edited 17 hours ago by crmexpert

[crmexpert]

Купил новую версию "Kaspersky Plus". Все настройки переехали в другие места, заморочался все нашел. Но такой метод не работает. Только полное закрытие приложения. Не так часто ходим на сайт налоговой, поэтому пока используем этот метод. Может касперкий вс же заморочатся и сделают поддержку налоговой инспекции, это единсвенный антивирус который блокирует наглухо сайт налоговой, понятно было бы если он вражеский, так это наш родимый

[AlexeyK]

51 минуту назад, crmexpert сказал:

Купил новую версию "Kaspersky Plus".

Подскажите, какая у Вас версия антивируса сейчас - 21.22? Верхний пункт с именем продукта Kaspersky Plus всегда отображается обычным нежирным шрифтом?

[andrew75]

У меня есть где проверить заход в ЛК ИП по сертификату. Там тоже стоит Касперский и, насколько я знаю, проблем нет. Но это в понедельник.