Jump to content

Recommended Posts

mayskii67
Posted

Windows 10 Версия 22Н2 (сборка ОС 19045,5608) 

Версия программы 21.3.10.391 (м)

После установки обновления (установлено 13.03.2025г. ~ 17 часов) антивирусная программа стала блокировать переход на страницу Озон банка - finance.ozon.ru

При отключении антивирусной программы - все работает.

Как исправить?

andrew75
Posted

Как выглядит блокировка? Какое-то сообщение выдается?

В любом случае стоит обновить антивирус до актуальной версии. Переход бесплатный, лицензия подхватится.

https://kaspersky.ru/downloads/standard

mayskii67
Posted

Антивирус обновил - не помогло.
Выглядит это как просто пустая страница.
image.thumb.png.6c430003c3d2b8b3873176a785f9bb3a.png

Posted
24 минуты назад, mayskii67 сказал:

Антивирус обновил - не помогло.
Выглядит это как просто пустая страница.

Опишите пошагово ваши действия после чего возникает текущая ситуация.
Проблема возникает только при  входе в https://finance.ozon.ru/ или каких-то других действия?
Проблема наблюдается в одном браузере или в разных: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, MS Edge, Yandex.Браузер? Пробовали зайти в режиме Ингонито?
Компоненты Анти-баннер и Защита от сбора данных включены? Если временно их отключить, проблема наблюдается?

Posted

  

59 минут назад, mayskii67 сказал:

Выглядит это как просто пустая страница.

Скорее всего включена Защита от сбора данных в Интернете на этом сайте

включите галочку Разрешить сбор данных на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.20/ru-RU/92363.htm

n31.jpg

  • Solution
mayskii67
Posted

Проблема возникает только при  входе/переходе  на https://finance.ozon.ru/

Проблема наблюдается в браузере Google Chrome, Yandex.Браузер

В режиме инкогнито проблема сохраняется.

Проблема была в Анти-баннере. Добавление сайта в список исключений ее решила. Благодарю за оперативную и качественную помощь.

Posted
7 минут назад, mayskii67 сказал:

Проблема была в Анти-баннере.

незнаю насчет антибанера. у меня на сайте он включен, а вот finance.ozon.ru включен в исключения Защиты от сбора данных
 

n31.jpg

но у меня настройки Защиты от сбора данных по умолчанию

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...