Jump to content
Kaspersky Support Forum

Блокировка видео с vimeo.com

Cat75

By Cat75
in Kaspersky Free

 Share
Go to solution Solved by Cat75,

Recommended Posts

Cat75

Cat75

Posted
Posted

Добрый день!

После обновления базы антивирусов заблокирован доступ к видео на vimeo.com. Я учусь в нескольких онлайн-школах, и везде теперь одна и та же проблема. Ещё вчера всё отлично работало.

 

Maratka

Maratka

Posted
Posted

Напишите в техподдержку, пусть решают.

andrew75

andrew75

Posted
Posted

@Cat75, а как проявляется блокировка, можно конкретные примеры?

  • Like 1
Cat75

Cat75

Posted
  • Author
Posted

Колёсико видеоплейера крутится, но ничего не загружается.

В просмотре кода фрейма вижу следующую строку:

<script type="text/javascript" src="https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/FD126C42-EBFA-4E12-B309-BB3FDD723AC1/main.js?attr=_sbJ3LNOKC9wXAdObwzpqk3vr0SnffDEby1FKP5_25lFd7VJ3qEVe00ksPg1_9w8dzqm9FtI_WrHKuC6p4-BiZR4FRUbtjWyuPrn3W5YQ471uvuZXfP3RKAcbZ6h52bVX3MCJ-CqZJQ_WiKV3qZHYw" charset="UTF-8"></script><style>
body, html {
width: 100%;
height: 100%;
margin: 0;
padding: 0;
background-color: #151515;
overflow: hidden;

}

Если удаляю антивирус из диспетчера задач, то видео прекрасно грузится. Как только запускаю антивирус вновь, видео опять недоступно.

  • Like 1
Friend

Friend

Posted
Posted

Добрый день, @Cat75,
Давайте теперь подробнее по пунктам:
1. Какая операционная система у вас установлена? Все ли обновления Windows установлены?
2. Каким браузером пользуетесь?
3. Какая версия антивируса установлена?
4. Сделайте несколько скриншотов проблемы.
5. Пробовали перезагрузить компьютер?

У меня все работает: Windows 10, Firefox, Kaspersky Plus 21.23.6.614:

Спойлер

image.thumb.png.cb85744dbe897f96903a9613c399dec7.png

 

  • Like 1
kmscom

kmscom

Posted
Posted

у меня даже с приостановленной защитой не работает в Хроме

  • Like 1
Cat75

Cat75

Posted
  • Author
Posted (edited)

Добрый день!

Давайте теперь подробнее по пунктам:

1. Windows 10, обновления установлены

2. Chrome
3. Kaspersky Free 21.22.7.466(c) 
4. см. вложение.
5. Да

Vimeo_1.jpg

Vimeo_2.jpg

Edited by Cat75
  • Like 1
  • Thanks 1
kmscom

kmscom

Posted
Posted
1 минуту назад, Cat75 сказал:

Kaspersky Free 21.22.7.466(c) 

А если временно удалить?

Cat75

Cat75

Posted
  • Author
Posted

Приостановила защиту на 1 минуту и загрузилось видео со второго скриншота.

В просмотре кода фрейма при включённом антивирусе тот же блок:

<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="utf-8">
<title>Sorry</title>
<script type="text/javascript" src="https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/FD126C42-EBFA-4E12-B309-BB3FDD723AC1/main.js?attr=EPmfMPcxj3CxMUGAub2BKcboJW67RsY6j1EPNycMFe4d7BBbJRdH5h_gW2gT1w6-614ilywE-WnLi659Vz750UVz2AHspTkkM3uPy3QwFi-dcWYc6G6BV8Skbw-n8f9X57nG7HT89kEbFKR9mfPyyw" charset="UTF-8"></script><style>
body, html {
width: 100%;
height: 100%;
margin: 0;
padding: 0;
background-color: #151515;
overflow: hidden;
}

Vimeo_3.jpg

kmscom

kmscom

Posted
Posted

Попробуйте отключить защиту от слежения и антибанер.

У меня приостановка защиты не устраняет проблему.

  • Like 1
  • Solution
Cat75

Cat75

Posted
  • Author
  • Solution
Posted

Покопалась в chrome://settings/adPrivacy , отключила все включённые по умолчанию переключатели. Всё заработало.

Спасибо Вам за совет!!!

 

  • Like 1
Friend

Friend

Posted
Posted
4 часа назад, Cat75 сказал:

Kaspersky Free 21.22.7.466(c) 

Можно обновить до более актуальной версии: 21.23.6.614 при желании.
Убедитесь, что дополнение Kaspersky Protection установлено и включено в браузере: https://support.kaspersky.ru/common/start/12782

4 часа назад, kmscom сказал:

Попробуйте отключить защиту от слежения и антибанер.

В Free версии этих компонентов - нет 😉 

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now
 Share
Go to topic listing


×
×
  • Create New...