Блокирование сетевых дисков

[IgorIceG]

Добрый день. На днях стала появляться аномалия, в виде отвала сетевого хранилища. На клиенте установлен KES11.3 на сервере KS4WS10.0.486. Есть подозрение, что срабатывает на файловом сервере защита, и клиент блокируется, но на сервере в журналах KS4WS пусто, также в Kaspersky Security Center при просмотре оснастки на файловом сервере  “Блокирование доступа к сетевым файловым ресурсам” → ”Список недоверенных компьютеров” список компьютеров пуст. То есть видимо модуль срабатывает, но компьютера там нет. С чем может быть связана блокировка?

[Demiad]

Начните решение проблемы с обновления до поддерживаемой версии KSWS

https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle#b2b.block1.ksws10

​​​​​

Запросите в CompanyAccount версию KSWS11 с интегрированным Core 5 патчем плюс отдельно патч Core 6. Устанавливайте антивирус, затем Core 6 патч на него.

И проверяйте наличие проблемы.

 

 

При выгруженном на хосте KES, но включенном KSWS на сервере проблема сохраняется?