Jump to content

Recommended Posts

Posted

Добрый вечер, сталкиваюсь не в первый раз с проблемой, когда антивирус мешает работе ноутбука 2023-07-08_21-51-46.thumb.png.69d146cf6009276cbf18f35e234438cc.png2023-07-08_21-51-10.thumb.png.86e3bb90a16fbcc755aa4efb34d0cad3.png

в это время программа даже не запущена !

при запуске программы на главном окне нет никаких обновлений баз данных ,нет ни проверки на вирусы.Кто сталкивался с такой проблемой напишите ,что делать 

Ноутбук Dell inspiron 5570

ОС windows 10

Posted

Добрый день, @Tonik2003,
Как давно выполняли быструю или полную проверку компьютера?
Возможно у вас в этот момент идет фоновая проверка? Попробуйте отключить фоновую проверку.
Пробовали ли вы найти проблемный компонент, который нагружает HDD? Если нет, тогда попробуйте найти компонент защиты, который может влиять на наличие проблемы/ошибки.

1. В левом нижнем углу главного окна программы нажмите на иконку шестерёнки (кнопка «Настройки»).
2. В новом окне выберите вкладку «Защита».
3. Отключите все компоненты защиты, для этого нужно зайти в каждый компонент и установить переключатель в состояние «Выключить» (серого цвета).
4. Далее последовательно необходимо включать компонент за компонентом. Начните с «Файлового Антивируса».
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, воспроизводится ли проблема. Если нет, включаем следующий компонент, не отключая ранее включённый.
6. Повторяем это процедуру с остальными компонентами защиты до тех пор, пока включение очередного компонента не приведёт к воспроизведению проблемы.
Как найдете проблемный компонент, сообщите тут.

В целом судя по отзывам из DNS, то стоит рассмотреть возможность замены HDD на SSD (твердотельный накопитель).

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...