антивирус стандарт

[buxkas]

Здравствуйте, при установки прбной версии антивируса, выходит окно с надписью "Неизестная ошибка"

а перед этим оплатили подписку на год.Что делать?

[kmscom]

Попробуйте скачать AV block remover https://www.safezone.cc/resources/av-block-remover-avbr.224/ .
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.
Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).
Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем https://www.regist.safezone.cc/del_miner/rnd .
Если и так не запустится, запустите в безопасном режиме https://www.safezone.cc/threads/kak-zagruzit-windows-v-bezopasnom-rezhime-safe-mode.19645/ с поддержкой сети.

После этого повторите попытку установки антивируса Kaspersky