Jump to content

Антивирус перестал обновляться


Go to solution Solved by Aftalik,

Recommended Posts

Windows 10, Kaspersky Endpoint Security 11.10.0.399

После обновления до версии 11.10  10.11.2022 года антивирус перестал обновляться. Интернет есть, пробовал разных провайдеров. После запуска обновления резко прерывается и сообщает, что "не удалось выполнить".

212121.JPG

Link to comment
Share on other sites

Добрый день

Попробуйте очистить хранилище БД, и перекачать его по новой.

https://support.kaspersky.ru/9307?ysclid=laqpr5beo8737188774

так же иногда помогает пересоздание задачи обновления.

если у вас локальная установка (без KSC) и вы обновляли версию поверх старой установки, то думаю проще будет удалить приложение и после перезагрузки попробовать установить его на чисто.

можно воспользоваться утилитой https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464?ysclid=laqpw7rpwk379227021

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.